to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde İncehesap üzerinden 3763101 sipariş numarasıyla satın aldığım (destek kayıt no: 68413) Razer BlackShark V3 X HyperSpeed kulak üstü kulaklık aynı gün, elime ulaştıktan yaklaşık bir saat sonra hiçbir şekilde kullanılmadan, yalnızca kutusu açılmış haldeyken cayma hakkımı kullanarak iade talebi açtım. Ürünü 14 günlük cayma hakkım kapsamında, hiçbir gerekçe sunmadan koşulsuz iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının geri ödenmesini talep ettim. Ürünü de tüm ambalajı, içeriği ve kutusu aynen geldiği gibi eksiksiz, raf ürünü gibi iade edeceğimi özellikle belirttim.
Ancak İncehesap, tarafıma “Hijyen ve sağlık gerekçesiyle yeniden satışı mümkün olmayan ürünlerde, kulaklık gibi ürünlerde ambalajı açılmışsa iade hakkının düştüğü, iade için ürünün yetkili servis tarafından incelenip iade uygunluk onayı vermesi gerektiği” şeklinde bir mesaj göndererek, kargo kodu dahi vermeden iade sürecini başlatmayı reddetti. Ürün bir saat bile kullanılmamış olmasına rağmen, yalnızca kutusu açıldı diye cayma hakkımın engellenmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük cayma hakkım doğrultusunda, İncehesap’ın iade talebimi koşulsuz olarak kabul etmesini, üç taksit halinde ödediğim toplam 4.599 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
14.11.2025 tarihinde İncehesap üzerinden 3.457,63 TL bedelle Razer Barracuda X Black model kulaklık satın aldım. Ürün 18.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 20.11.2025 tarihinde, kulaklığın kulağıma büyük gelmesi, ses ve mikrofon performansını beğenmemem nedeniyle, mesafeli satış sözleşmelerin...
İncehesap üzerinden satın almış olduğum Razer blackshark v2x isimli ürün bana ulaştıktan sonra ürünün kafa bandı tarafı kafama baskı yaptığından rahatsız olup iade etme kararı aldım, ürünü kargoya teslim ettim ve bekledim. 2 gün sonra iade kaydında ürünün cayma kurallarına uygun olmadığı, hijyenik n...
İncehesap'tan 9 Temmuz tarihinde 2 TB wd Harddisk satın aldım. Ürün bana 11 Temmuz'da teslim edilir. Edilmez ürünü bilgisayarıma taktım ve bilgisayarımda gözükmediği için ürünü aynı gün cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim, hemen iade kodu ile kargoya teslim ettim. Ürün distribütöre gönderil...
İncehesap üzerinden 5489 TL karşılığında Türkiye'ye yeni modeli gelmiş olan Razer Blackshark V2 Pro kulaklığı satın aldım. Ürün 27/06 tarihinde elime ulaştı. Uzun bir süredir Türkiye'ye gelmesini beklediğim bu ürünü hemen kutusunu açarak incelemek istedim ve aynı gün tatile çıktım. Ne yazık ki birka...
İncehesap internet sitesi üzerinden yaptığım 2112338 sipariş numaralı alışverişte Razer Opus X model kablosuz kulaklık aldım. Vazgeçtiğim için kapalı kutu, jelatinli ve açılmamış olarak 14 gün içinde içinde iade talebi oluşturup ürünü geri yolladım fakat iadeyi kabul etmeyip bana tekrar yolladılar. ...
Yorumlar