to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak 2026 tarihinde incehesap.com üzerinden MSI mpg 271QR QD-OLED X50 26.5” 500 Hz monitörü 46.699 TL bedelle, Şanlıurfa Karaköprü’deki adresime teslim edilmek üzere satın aldım (Sipariş No: 3702714). Ürünü toplamda yaklaşık 9 saat kadar kullandım ve bu süre içinde herhangi bir arıza, piksel hatası veya görüntü problemi yaşamadım.
Ürünü teslim aldıktan sadece 5 gün sonra, 3 Şubat 2026 tarihinde 6502 sayılı Kanun’un 48/4 maddesi kapsamındaki 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum (Destek Kayıt No: 64053). Cayma hakkımı kullandığımı hem telefon hem de e-posta yoluyla İncehesap’a açıkça bildirdim. Buna rağmen firma, yasal cayma hakkı kapsamında ürünü geri almak yerine beni yetkili servise yönlendirdi.
MSI yetkili servisi ServisPoint ürünü inceleyip “arıza bulunmadığı” gerekçesiyle iade talebimi reddetti ve ürünü şu anda kargo ile tekrar bana geri göndermiş durumda. Oysa cayma hakkı, kanun gereği herhangi bir gerekçe gösterilmeksizin ve üründe arıza aranmaksızın kullanılabilen mutlak bir tüketici hakkıdır. Üründe arıza olup olmaması, cayma hakkıyla ilgisi olmayan ayrı bir hukuki konudur.
Yasal süre içerisinde, usulüne uygun şekilde cayma hakkımı kullandığımı İncehesap’a bildirmiş olmama rağmen firma kanuni hakkımı kullandırmamaktadır. 46.699 TL tutarındaki ürün bedelimin tarafıma iadesini ve ürünün İncehesap tarafından geri alınmasını talep ediyorum. Ürünü kargolamadan önce sağlam ve çalışır durumda olduğuna dair video kayıtlarım mevcuttur. Talebime olumlu dönüş sağlanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti başvurum devam etmektedir.
22 Kasım 2025 tarihinde İncehesap üzerinden MSI MAG 274CXF 27″ 280Hz 0.5MS AdaptiveSync FHD oyuncu monitörü satın aldım. Ürün daha elime ulaşmadan, kargo sürecindeyken 23 Kasım 2025’te iade talebi oluşturdum ve telefonla aranarak iademin onaylandığı, ücretin 48 saat içinde hesabıma yatırılacağı söyl...
MSI G274QPF QD model monitörüm arızalandıktan sonra yetkili servise gönderdim. Servis, garanti kapsamında değişim raporu düzenleyerek beni ürünü aldığım İncehesap firmasına yönlendirdi. 19.08.2025 tarihinde, servisten aldığım raporla birlikte İncehesap destek hattına başvurarak değişim talebinde bul...
İncehesap üzerinden 2 Ocak’ta satın aldığım, 5 Ocak’ta elime ulaşan Gigabyte M27Q3 27" 300 Hz 1 ms 2K QHD IPS oyuncu monitörümde, bilgisayarımı yeni alıp elime geç geldiği için ürünü 15 Ocak’ta açıp test etme imkanı buldum. Ölü piksel testi yaptığımda ekranın tam ortasında, çok net şekilde görünen b...
27.09.2025 tarihinde Incehesap.com üzerinden MSI mag 275f 27″ 180Hz 0,5MS Rapid ıps Adaptive-Sync Full HD Gaming Monitör satın aldım. Ürün 29.09.2025 tarihinde Bolu Merkez’de elime ulaştı. Kutusunu dikkatli şekilde açıp jelatinlerini dahi sökmeden gerekli testleri yaptım ve ölü piksel sorunu ile kar...
Yaklaşık 2 yıl önce İncehesap üzerinden MSI G274QPF-QD 27″ 1MS (gtg) 170Hz FreeSync Premium Rapid ıps wqhd oyuncu monitörü satın aldım. Birkaç ay önce ekranda yatay ve dikey çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun kısa sürede sürekli hale geldi. Garantisi devam ettiği için ürünü İstanbul’dan Yurtiçi K...
Yorumlar