İncehesap Satın Aldığım Bilgisayarın Ses Arızası Bir Haftadır Çözülemedi

incehesap.com sitesinden 11 Temmuz günü hazır sistem bilgisayar satın aldım. 17 temmuz'da tarafıma kargo ile teslim edildi. Hdmı ile monitöre bağladım ve bir süre sonra ses ile ilgili problem yaşadığımı fark ettim. Kendimce tüm kontrolleri yaptım, yeni kablo aldım, eski bilgisayarımda denedim sorun monitör ve ya kablo kaynaklı değildi, sitenin destek bölümünden yardım istedim. Belirttikleri çözüm yollarını denedim düzelmedi ve neticede cihazı servide geri çağırdılar ve bende gönderdim.

23 temmuza servise ulaşmış ve o günden beri tam bir haftadır durum açıklamasında ''ön testte'' ibaresi dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Yani benim kullanıcı olarak bir günde fark ettiğim arızayı bir haftada nasıl çözemezler. Belli ki ayıplı mal satılmış olabilir, neticede üretici değiller ama sorunun çözümü bu kadar uzun sürmemeli.