İncehesap Kusurlu Ürünü Kabul Etmiyor!

İncehesap.com zorla 2. El ürünü yutturmaya çalışıyor işlemcinin kenarlarında kırıklar ve ezilmeler mevcut! 25 Aralık 2023 01:48 tarihinde 2561793 sipariş numaralı 1 adet AMD Ryzen 5 3600 mpk 3.60GHz 35MB Soket AMd4 Fanlı Kutusuz İşlemci ürününü incehesap.com 'dan satın aldım işlemci elime geldiği zaman kutusunu açtım tray işlemci olduğu için yüzük kutusunda göndermişler bu kabul edilebilir dedim ama yine de kontrol etmek istedim kutuyu açtığım zaman işlemci son derece şüpheli gözükmekteydi öyle ki işlemcinin üzerinde lekeli izler ve kenarlarında açılmalar kırılmalar mevcuttur... (hepsini mail yolu ile fotoğraflayıp gönderdim)

ertesi gün mail attım ve aynı zamanda destekle iletişime geçtim... Firma benimle alay ediyor söylediklerimi görmezden geliyor. Söylediğim olaylar yerine başka şeylere cevap veriyorlar. Ürünün sıfır ürün olmadığını fotoğraflar ile belgelediğini beyan ettim. Firma beni oyalamak adına cayma hakkımın bulunmadığını beyan etti. Bu olayın cayma hakkı ile ne alakası var kullandığınız 2. El işlemciyi sıfır ürün diye satmaya çalışıyorsunuz. Bir haftadır firma ile çeşitli görüşmeler yaptım fakat hiçbir şekilde dürüst iletişim yapmıyorlar hep bir kelime oyunu.

Bundan önce bu siteden çok fazla alışveriş yaptım artık kesinlikle hiçbir şey satın almayacağım buradan da çözüme ulaşamazsam Tüketici Hakları'na başvuracağım...
Ürünün çektiğim fotoğraflarını görsellere ekliyorum...