to read complaints and reviews, or file yours.İncehesap Hazır Kasa Alımında Yaşanan Performans ve Servis Sorunları
İnce Hesap'tan hazır kasa aldım, ilk bir ay kayda değer bir problem yaşamadım. Daha sonrasında oyunlar içerisinde FPS düşüklüğü, alt+TAB yapınca oyun donması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle Sea of Thieves oyununda oyun kasıyor ve donuyor. Destek ekibine yazdım, kasayı göndermemi istediler. Gönderdim, yaklaşık 10 gün sonra arandım; bir yazılım güncellendiğini ve macunun değiştirildiğini söylediler. Tamam dedim, kasamı yanlış yere göndermişler, iki gün sonra elime ulaştı. Sea of Thieves'de donma eskisi kadar olmadı. Bu arada Valorant'ta dünyada 1200. Ydüm, profesyonelliğe oynuyordum. Valorant oyununu açıyorum, sanki yüksek ping var gibi, oynarken geriye atıyor (internetimde bir sorun yok). Apex Legends'da da ilk sıralara oynayan birisiyim; alt+TAB yaptığımda oyun tamamen donuyor.
Valorant deseniz oynanmıyor, üstüne bir de sinir oldum. Ekran kartının kutusu var (dışı renksiz bir kutu şeklinde gönderiyorlar), kasamı tamire gönderdiğimde bu kutuyu da yırtık göndermişler. İnsan bir kutu ayarlar. Şundan da bahsetmeyi unuttum: The Last of Us oynuyorum, oyunu açınca GPU çökmesiyle oyun hata veriyor. İnce Hesap'a yazıyorum, bana ekran kartı markama ulaşmamı istiyorlar. Dalga mı geçiyorsunuz dedim, ayrı garanti sağladıklarını söylediler. Tamam dedim, şimdi ise daha agresif bir şekilde (ilk seferde göndermeden önce kibarca kasayı göndermemi istiyorlardı) kasayı kargoda hasar alabilir diyerek, yine de istiyorsanız gönderin diyorlar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Merhaba ince hesap yetkilisi öncelikle 2 gündür bilgisayarımın oyun dışında da kasma problemini olduğunu fark ettim. Oyun açık (Valorant) alt TAB atıyorum Youtube.com un donduğunu fark ettim (direkt donup kalmıyor nasıl ifade edeceğimi bilemedim 20 yıllık PC gibi donuyor) ben kasamı yetkili servise gönderdim ve yeni geldiğini ifade ettim. Ben tamirata gram güvenmiyorum, kasamın hepten değiştirilmesini talep ediyorum. (şu an hatırlayamadım ama teknik servisten gönderdiğimden daha kötü bir performansda geldi) kasamın sipariş numarası 3024040
Kasam birkaç gün önce geldi. Buraya şikayet yazdıktan sonra beni aradılar şikayetinizi gördük özel ben ilgileneceğim dendi. Güzel bir şekilde problemleri söyledim konuştuk. Tamam tekrar gönderin dedi. Farklı testlere farklı bakıma sokulacak dendi tamam. Gönderdim. Bekledik ettik. Aradılar. Bir sorun görmüyoruz dendi özellikle oyun ismi belirttim tamam deneyelim demdi tamam güzel. Bir sonraki gün aradılar sanırım ben açamadım. Kargon yola çıktı diye mesaj geldi tamam bir problem görmemişler gönderiyorlar herhalde dedim (önceki geldiğinde de konuşma yaptık bir sorun yok gönderiyoruz dediler tamam demiştim) kasa geldi etti kargocu beyefendinin önünde açtım kırık parça var mıdır diye. Ekran kartının yırtılan kutusunu yandan yapıştırmışlar sanırım. Baktım ne göreyim ekran kartının pinleri var ana karta giren yeri yani en önemli yeri. Korumasını takmamışlar ekran kartını kutuya sağa sola kayacak şekilde koymuşlar. Şaka gibi. Farklı şehirde olduğum için kasamı deneyemedim. Şuanda duruyor. Deneyememek benden Okey. Pinleri açıkta göndermek nedir? Arıyorum. Şikayet vardan şu beyefendi ile konuşmakistiyorum dedim onun için şuraya bağlayacağım dedi tamam dedik bekleyelim 6 7 dakika müzik dinledim telefon kapandı. Sonuç olarak yaklaşık 25 gündür PC yok. Son gelen kargoyla PC i deneyemedim (bu bende eyvallah).
Şikayet vardan b*** bey ilgileneceğim dedi tamam dedik olmadı. E posta ile sorununuzu yazın gönderin dedi tamam dedik kargodan hatta kargocu abiden de izin alarak video çektim ekran kartının pinlerini bile açıkta göndermişler. Ne e postama bakan car ne bir şey var ortada kaldık hiçbir şey olmadı
Uzun uzun yazmıştım fakat kaydetmemiş kısaca özetlicem En son PC geldiğinden beri FPS düşüşleri. FPS yi geç alt TAB atınca Youtube.com donuyor deli gibi kasadan sesler gelmeye başladı apex de 80 90 FPS de takılıyor bazen 110 120 de takılıyor en önemlisi az önce ekranım karıncalandı evet eski TV'lerde ki gibi Ne mailime cevap veren ne de arayan var...
Olumlu bir gelişme yok. Opera gx kullanıyorum 6 tane sekmede PC gidiyor geçmiş olsun bana. Cs oynuyorun 2 defa dondu PC direkt dondu resetle devam ediyorum. Yazmaya devam edeceğim
Tam şu an 55 60 FPS şaka gibi cs2 oynuyorum en düşük ayarlarda
