to read complaints and reviews, or file yours.İncehesap Gaming Gecesi Yalanı
16.02.2024 tarihinde incehesap.com'dan 'Asus TUF Gaming RX7700XT' ekran kartlı kasa siparişi verdim. Ancak faturam, TUF olmayan 'Dual RX7700XT' ekran kartı modeli üzerine kesildi. Siparişlerimde ve satış sözleşmemde açıkça TUF modelini tercih ettiğim belirtiliyor. Bu ürünü sipariş etmemin tek nedeni, tercih ettiğim ekran kartıydı; aksi takdirde bu sistemi belirttiğim fiyata başka yerlerden de toplayabilirdim. Sabah saatlerinden bu yana müşteri hizmetlerine durumu anlatmama rağmen, ürünü aceleyle kargoya verdiler. Yanlış parça ile yapılan bu alışverişten dolayı memnuniyetsizliğimi ifade ediyorum ve her okuduğum şikayetin doğru olduğunu anlıyorum. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Sipariş numaram: 2657046.
Gelişme
İncehesap.com yanlış ürün göndererek hem beni mağdur etti hem de paramı iade etmiyor 22.02.2024 tarihinde iadem ellerine ulaşmasına rağmen ücret hala gönderilmedi sözde yetkili birimden olan Tuğçe isimli kişi ürün elimize ulaştığında da aynı gün iade olur demişti 1 hafta geçti arıyorum muhatap yok ilgili birim arayacak deniyor kimsenin aradığı yok yeter insanları mağdur ettiğiniz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com
Hala müşteri hizmetlerini arıyorum dünden beri yetkili birim sizi arayacak deniliyor fakat kimse aramıyor bir de sözde aramışlar gibi müşteri numarası kullanılmıyor diye not düşmüşler nasıl bir dümene düştük
Tuğce isminde birisi aradı arkadaşlar gaming gecesi günü yanlış yazmışlar (hataları lnı kabul ediyorlar) o yüzden size Dual ekran kartı gönderilecek ama farkı öderseniz tuf modeli de gönderebilirim diyor :) ne anlamı kaldı gaming gecesinin tuf modeline üç kuruş zam gelmiş diye müşteri memnuniyetini hiçe sayarak 40 takla atıp kıvırdılar... Bunlardan bir şey alınmaz yazılan yorumların hepsi doğru muhatap sıfır tuf yazar Dual gönderirler
