İncehesap Bilgisayar Kasası Alımında Yaşanan Sorunlar Ve Destek Eksikliği

İncehesap üzerinden topladığım kasa elime ulaştı. Kasanın içinden PSU kablosu çıkmadı, bizden kanıt olarak video atmamız istendi, attık. Başka bir PSU kablosu bulup kasayı açtığımda Windows yüklenmişti. 2 gün sonra kasa, monitör, klavye, mouse bağlantısı kesip siyah ekranda kaldı.

Bayağı bir reset ve uğraşmamıza rağmen sorun çözülmedi. Kasayı İncehesap.com'a geri yolladık. Kasayı çok iyi kargolamamıza rağmen anlaşmalı oldukları kargo firması kasanın cam kısmını kırdı. İncehesap, kasanın camının gelmesini beklediklerini söylediler ve anakartında arıza olduğunu belirttiler. 1 hafta bekledik, değiştirdiler. Tekrar yolladılar. Bu sefer kasanın cam vidalarının silikonlarını koymamışlar, üstüne üstlük PSU kablosunu yollamadılar bize.

Kasayı tekrar açtığımızda aynı sorun olduğunu gördük. Tekrar yolladık, kasa ellerine ulaştığında müşteri hizmetlerindeki kadın bir sorun olmadığını, açıkçası laubali bir dille yapacak bir şeylerinin olmadığını söyledi. Yetkili birine bağlanmak istediğimizde 'benim buna yetkim yok' diye diretti. Demem o ki 1 aydır parasını verdiğim, 2 taksitini ödediğim kasamı kullanamıyorum. Hakaret etmek istemiyorum, insanın sınırlarını zorluyorsunuz.

İnsan yerine koyup da ilgilenmiyorlar, 1 aydır ben bunlarla uğraşıyorum, hevesimi kursağımda bıraktılar.