to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde İnce Topuk firmasının Instagram sayfası üzerinden toplam 6.389,91 TL tutarında 9 parça kıyafet siparişi verdim. Siparişim Hepsijet Kargo aracılığıyla tek paket olarak teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, faturada yer almasına rağmen 2 gömlek, 1 kot pantolon, 1 ceket ve 1 triko bluz paketin içinde yoktu. Paket bana ulaştığında herhangi bir yırtık veya açılma yoktu.
Eksik ürünlerle ilgili hem İnce Topuk firmasıyla hem de Hepsijet Kargo ile iletişime geçtim. Firma, tüm ürünleri pakete koyduklarını iddia ediyor; kargo firması ise paketi teslim ettiklerini, içeriğiyle ilgili sorumluluklarının olmadığını belirtiyor. Sonuç olarak eksik ürünlerimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Ödediğim tutarın karşılığını alamadığım için eksik ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8-10 Eylül 2025 tarihleri arasında İnce Topuk internet sitesinden 664NI2918Y sipariş numarasıyla balık desenli altüst takım satın aldım. Toplamda kargo ücretiyle birlikte 900 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldığımda kumaşında bariz bir ton farkı olduğunu fark ettim ve bunun fabrika hatası olduğunu dü...
05.08.2025 tarihinde İnce Topuk’un Instagram sayfası üzerinden verdiğim siparişim (Sipariş No: 254EU2277E), tarafıma yanlış ürün olarak gönderildi. Durumu hemen firmaya ilettim ve onların da yanlış ürün gönderdiklerini kabul etmeleri üzerine, ürünü aynı gün içinde Aras Kargo (Takip No: 5190*******35...
İnce Topuk isimli butikten internet sitesi üzerinden 6K1102662A20 kodlu bir elbise satın aldım. Siparişim 27 Ekim’de elime ulaştı. 11 Kasım’da, yani ürün elime geçtikten sonra 15 günlük süre dolmadan iade talebi oluşturdum. Talebim onaylandı ancak bana hangi kargo firmasıyla ve hangi adrese gönderec...
31.10.2025 tarihinde İnce Topuk Butik’ten 3 adet body siparişi verdim. Ancak bana 2 body ve 1 pantolon gönderildi. Hatalı gönderimi Esenyurt adresine, firmanın WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek iade ettim. Değişim işleminin 1 hafta süreceği söylendi ve bu süreçte herhangi bir çözüm ya da te...
İnce Topuk'tan aldığım ürünler teslim edilmedi. Hepsijet kargosu ile gönderilen ürünler kargoda kayboldu. Firma ne ürünleri gönderiyor ne de para iadesi yapıyor. Sorunun acil çözülmesini istiyorum.
Yorumlar