Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Süresi Aşımı Ve Müşteri Hizmetinin Yetersizliği

profile
09 Mayıs 23:11
19

İstanbulcicekleri.com üzerinden bugün bir arkadaşımın doğum günü için çiçek buketi siparişi verdim. Teslimat saati olarak özellikle 17.00–20.00 aralığını seçmeme rağmen, bu saatler içinde siparişim hiç teslim edilmedi.

Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve ancak saat 22.10 civarında birine ulaşabildim. Görüştüğüm kişi sadece çok yoğun olduklarını söylemekle yetindi. Artık saat çok geçtiği ve gün de bittiği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte hem ciddi anlamda mağdur edildim hem de arkadaşımın doğum gününde hiçbir şey gönderemediğim için kendisine karşı çok mahcup oldum.

Yoğunluk yaşanabilir ancak buna uygun şekilde sipariş kotası belirlemeleri ve yetişemeyecekleri siparişleri almamaları gerekirdi. Doğum günü gibi telafisi olmayan özel bir günde, bu şekilde mağdur edilmek beni gerçekten çok üzdü. Param belki iade edilecek ama kaybolan zamanın ve yaşattıkları mahcubiyetin telafisi maalesef mümkün olmayacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ekim 2025 13:34
716
Geç Teslimat Ve Bozuk Çiçek, Manevi Değeri Yüksek Hediyemi Mahvetti
gec-teslimat-ve-bozuk-cicek-manevi-degeri-yuksek-hediyemi-mahvetti-3.jpg
gec-teslimat-ve-bozuk-cicek-manevi-degeri-yuksek-hediyemi-mahvetti-1.jpg

profile
12 Mayıs 2025 14:01
297
Çiçeğim Gelmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı
Çiçeğim Gelmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı
Çiçeğim Gelmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat, Solmuş Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Kasım 2025 14:09
716

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz