Yanlış Okuma Nedeniyle Çifte Su Faturası

Ankara Keçiören Karşıyaka Mahallesi’indeki aboneliğime ait ASKİ faturamda son sayaç endeksinin yanlış okunması nedeniyle yaklaşık 850 TL tutarında, normalde ödediğimin neredeyse iki katı bir fatura ile karşılaştım. 30 Nisan 2026 tarihinde sayaç son endeksi 1891 olarak sisteme girilmiş, ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde su sayacımın üzerinde 1885 yazdığını gördüm. Yani sayaçtaki gerçek son endeks ile fatura üzerinde görünen endeks arasında açık bir fark bulunuyor.

Bu yanlış okuma sonucunda tarafıma gerçekte tüketmediğim su miktarı üzerinden fatura çıkarıldığını düşünüyorum. Okuma tarihinden bu yana 10 gün geçmesine rağmen bu hata düzeltilmedi. Sayaç üzerindeki gerçek endeks dikkate alınarak aboneliğime ait endeksin yeniden okunmasını, fatura tutarının gerçek tüketime göre düzenlenmesini ve varsa fazladan yansıtılan bedellerin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Faturayı da ödedim mağduriyetim ne olacak. Görsel yüklemeye çalışıyorum hata veriyor.