to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde sabah 07:15’te Mersin’den Ankara’ya gitmek üzere İnan Turizm’in seferine eşim ve oğlum bilet alarak 14 ve 15 numaralı koltuklara bindiler. Yolculuk sırasında saat 09:20 civarında Niğde Otogarı’nda mola verildi ve eşimle oğlum otogarda indiler. Mola bitiminde ise otobüs, eşimi ve oğlumu almadan, yolcularını unutarak hareket etti.
Görevli personelin bu durumla ilgili “kusura bakmayın, sizi unuttuk” şeklindeki açıklaması, yaşanan olayın ciddiyetiyle kesinlikle bağdaşmamaktadır. Eşim ve oğlumun yol ortasında, başka bir şehirde otobüs tarafından unutulması hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durumdur. Böyle bir ihmali olan bir firmayı bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
İnan Turizm’den bu sorumsuzlukla ilgili resmi bir özür bekliyorum ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetim ve personel uyarılarının yapılmasını talep ediyorum.
07.04.2026 tarihinde Ankara kalkışlı, Mersin varışlı İnan Turizm’e ait saat 16:30 seferiyle, 5–6 numaralı koltuklarda çocuğumla birlikte seyahat ettim. Yolculuk öncesinde, Pozantı’da ailemle buluşacağımı ve ilgili tesiste inmek istediğimi görevli muavine açık ve net şekilde belirtmeme rağmen bu tale...
7.09.2025 tarihinde saat 17.30’da İnan Turizm ile Ankara’dan Mersin’e yaptığım yolculuk sırasında, 32 numaralı koltukta oturuyordum. Yanımdaki koltuk boş olmasına rağmen, görevliye sorduğumda teyit aldım ve orada kimsenin oturmayacağını düşündüm. Ancak önce yerimi değiştirmem istendi, kabul etmeyinc...
İnan Turizm’in bugün Mersin’den Niğde’ye olan seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletlerimizi alırken hangi seferle gideceğimizi ve geleceğimizi özellikle belirtmemize rağmen, bugün saat 18.00’deki otobüs biz terminalde olmamıza rağmen bizi almadan hareket etti. Kalkıştan önce hiçbir şekilde a...
24.02.2026 tarihinde Niğde İnan Turizm üzerinden Mersin–Ankara seferi için saat 07:15’e rezervasyon yaptırmıştım. Ancak firma bu seferi bana herhangi bir bilgi vermeden iptal etti ve ayrılmış olan biletim habersiz şekilde düşmüş oldu. Durumu fark ettikten sonra firmayla iletişime geçtim; ancak gere...
23 Mart 2026 tarihinde saat 10.00’da Niğde–Ankara güzergahında İnan Turizm ile yaptığım şehirlerarası yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araçta arıza olmasına rağmen sefer iptal edilmeden yola çıkıldı ve otobanın ortasında otobüs tamamen arızalanarak yolda kaldık. Bu nedenle 2 saatten fazla sü...
Yorumlar