Araç Arızası Ve Uzayan Yolculuk Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

26.01.2026 tarihinde Niğde İnan Turizm’in Ankara AŞTİ’den Mersin Meşot’a giden, 07:15 kalkış saatli ve PNR numarası 1R201W5U2 olan seferine 5 numaralı koltuk ile 800 TL ödeyerek bilet aldım. Araçla yola çıktıktan sonra Niğde çıkışında otobüs arıza verdi ve yaklaşık yarım saat boyunca aktarma için araç bekledik. Buna ek olarak, normal güzergahta olmamasına rağmen Tarsus üzerinden dolaştırıldık.

Planlamaya göre en geç 12:30 civarında Meşot’a girmesi gereken otobüs, Mersin’e 14:12’de giriş yaptı ve yolculuk gereksiz şekilde uzadı. Yolculuk süresini 5 saat olarak belirtmelerine rağmen belirtilen sürenin oldukça üzerinde bir yolculuk yaşadım. Bel fıtığı hastasıyım ve yolculuk uzadıkça ciddi şekilde ağrı çektim. Ayrıca araç Niğde çıkışından itibaren oldukça sıkıntılı, güven vermeyen bir şekilde ilerliyordu, bu da kaza riski açısından beni endişelendirdi.

Yaşadığım bu olumsuzluklar, zaman kaybı ve sağlık açısından çektiğim sıkıntılar nedeniyle bu sefere ait ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin dikkate alınmasını, araçların bakımlarının daha dikkatli yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.