Bosch Car Service İnallar’da Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kirli Araç Teslimatı

Bosch Car Service İnallar’a 2022 model Honda City aracımı bagaj kapağı ve tampon hasar onarımı için bıraktım. İşlem Sompo üzerinden, karşı tarafın sigortasından yapılmasına rağmen sürecin en başından itibaren doğru bilgilendirilmedim. Dosya açılmadan önce ikame araç talebimi kendilerine özellikle belirtmeme rağmen, yanlış yönlendirme ve eksik bilgi nedeniyle ikame araç alamadım.

Tüm süreç boyunca yapılacak işlemler ve fiyat konusunda bilgi alabilmek için defalarca sormamıza rağmen neredeyse hiçbir bilgilendirme yapılmadı, adım adım peşlerinden koşmak zorunda kaldık. Aracı teslim almaya gittiğimde ise koltukların kirli, ayakkabıyla basılmış gibi lekeli bir şekilde teslim edildiğini gördüm. Servise götürdüğümden daha özensiz bir halde aracı geri almak zorunda kaldım.

Ayrıca fatura istememe rağmen bana fatura veremediklerini söylediler. Hem süreç yönetimi hem bilgilendirme hem de işçilik kalitesi açısından son derece güvensiz bir hizmet aldım ve bu yüzden bu servisi kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Bosch Car Service İnallar’dan, yapılan işleme ait faturamın düzenlenip tarafıma iletilmesini ve araç içinin kirletilmesi ile yanlış bilgilendirme nedeniyle yazılı veya sözlü şekilde bir özür bekliyorum.