Nike Ayakkabısının Sol Topuk Yakasının Ayağı Vurması Ve Değişim İsteği

Nike marka, barkod numarası 198728342608 olan 38 numara siyah ayakkabıyı Eylül ayında İstanbul Kale Cendere’deki In Street mağazasından satın aldım. Ürünü birkaç kez denediğimde sol ayakkabının topuk yakasının ayağımı vurduğunu, ciddi rahatsızlık verdiğini fark ettim ve bu nedenle ayakkabıyı rahatça giyemiyorum.

Ürünü inceleme için mağaza aracılığıyla gönderdim; ancak inceleme sonucunda kusur olmadığı belirtilerek hiçbir işlem yapılmadı ve değişim talebim reddedildi. Ayağımı vuran, konforlu şekilde kullanamadığım bir ayakkabıya para ödemiş olmak beni mağdur etti; adeta param çöpe gitmiş durumda.

Nike ve In Street’ten, sol topuk yakası ayağımı vuran bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını ya da iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum.