Nike Ayakkabıda Üç Kullanımda Dikiş Atması Ve Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası

In Street’ten 28 Ekim tarihinde Nike marka bir ayakkabıyı online siparişle satın aldım, 29 ve 30 Ekim’de ve son olarak 2 Kasım’da kısa süreli olarak toplam üç kez kullandım. Üçüncü kullanımdan sonra ayakkabının uç kısmındaki dikişin attığını fark ettim ve o günden beri ayakkabıyı hiç giymedim.

Durumu fark eder etmez ayakkabıyı mağazaya götürerek inceleme talebinde bulundum. İnceleme sonucu sorunun benden kaynaklı olduğu söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Sadece üç kez giyilmiş, orijinal diye aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede dikiş atması ve ardından kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen bana bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numarası 32459815738 olan ayakkabım için ayıplı ürün kapsamında sürecin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde ise Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.