Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabı Ve Tekrarlanan Garanti Redleri

Samsun In Street şubesinden yaklaşık 1–2 yıl önce 3200 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 1 ay kullanabildim, kısa süre içinde ayakkabıda ciddi yırtılmalar oluştu ve aldığım günden beri bu problemle uğraşıyorum.

Ayakkabıyı 2–3 kez garantiye gönderdim ancak her seferinde kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Buna rağmen ayakkabıyı gerçekten giyemeyecek durumda olduğum için dışarıda bir ayakkabıcıya götürmek zorunda kaldım. Ayakkabıcı ayakkabıyı incelediğinde direkt üretim hatası olduğunu söyledi, bazı yerlerine deri yapıştırıp müdahale etti fakat bu tamir sonrasında da ayakkabı ayağımı sıkmaya başladı ve yine kullanamaz hale geldim.

Ücretini ödediğim halde doğru düzgün kullanamadığım bu ayakkabı yüzünden mağdur oldum. In Street’ten ricam, bu mağduriyetimi giderecek şekilde ayakkabının değişimi, para iadesi veya uygun görecekleri başka bir çözüm sunmalarıdır.