In Street Mağazası Puma Spor Ayakkabı



In Street mağazasından almış olduğum Puma marka ayakkabı 3 ay içerisinde topuk iç kısmında yırtılma oldu. Zaten çok az kullandım In Street mağazasına teslim ettim, incelendi ancak bana inceleme sonucu hakkında bilgi verilmedi. Kendi çabalarımla öğrendim ki talebim reddedildi. Tekrar incelenmesini talep ettim, müşteri temsilcisi onay verdi; ancak, ikinci inceleme yapılmadı. Bunu da 15 gün sonra. Puma çağrı merkezini aradım, onlar da 'biz ilgilenmiyoruz, aldığınız mağaza sorumludur.' diyerek kendi markalarının arkasında durmadı. Paramı iade edin. Ticaret Bakanlığı ®, il Tüketici Hakem Heyeti ve sosyal medya üzerinden hakkımı alana kadar mücadele etmeye devam edeceğim. In Street hayal kırıklığı yarattı, markasının arkasında durmayan Puma. 2 aydır mağdurum.
Gelişme
In Street Antalya mağazasından almış olduğum Puma marka ayakkabıyı birkaç kez kullandım bir iş dışı seyahatim sırasında ayakkabının caddede yürürken ayakkabının arkası ayağımı acıttı neyse devam etmeye çalıştım bir iki dakika geçti geçmedi ayağımın arka kısımlarını yara yaptı durdum baktım ki ayağımın derisi yüzülmüş bildiğin Puma markasına o kadar güvenerek almıştım ki o il dışı seyahatimde resmen rezil oldum yolun ortasında zor eve yetiştim neyse sonra Batman’a döndüm In Street Mağazasına gittim incelemeye gönderildi sözde tüketici hatası olduğu söylendi Herkeste arkadaşlarımda şahit ki tüketici hatası olan bir durum yok Ürünün tekrar incelenmesini ve değişim yapılmasını istirham ederim ya da Güncel Fiyattan Tutarın Tarafımaiade edilmesini istirham ediyorum iyi çalışmalar



Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
Hala olumlu dönüş olmadı mağduriyetimi gidermenizi istirham ediyorum.
Hala dönüş bekliyorum mağduriyetimin giderilmesini istirham ederim
















