Zonguldak In Street Mağazasında Puma Ayakkabısının Çabuk Kırılması Ve İade Reddi

Zonguldak In Street mağazasından Puma marka bir spor ayakkabıyı yaklaşık 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa süre sonra, daha ilk 3 ay içinde ayakkabıda ciddi şekilde açılma ve kırılmalar meydana geldi.

Sorunu fark ettikten sonra ayakkabıyı iki kez mağazaya götürüp incelemeye verdim, hatta üç kez red kararı verildiğini söylediler. Buna rağmen ürünle ilgili hiçbir şekilde değişim ya da iade hakkım tanınmadı, sorunum tamamen görmezden gelindi. Açıkça üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu kadar bariz bir probleme rağmen müşterinin bu kadar oyalanmasını ve mağdur edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kısa sürede bu derece bozulan ve yüksek bedel ödenmiş bir ayakkabının arkasında durulmaması In Street gibi bir markaya yakışmamaktadır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve söz konusu ayakkabının ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.