Adidas Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Değişim Talebinin Reddi

12.12.2025 tarihinde Mardian Mall AVM’de bulunan In Street mağazasından aldığım Adidas marka spor ayakkabının kısa süreli kullanım sonrasında yanlarından açılma sorunu yaşadım. Ürünü olması gerektiği gibi, günlük normal kullanım koşullarında kullandım ancak buna rağmen bu şekilde açılması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Yaşadığım sorun üzerine Antalya In Street mağazasına giderek ürünü değişim talebiyle teslim ettim. İnceleme sonrasında tarafıma değişim iptali verildi ve talebim olumsuz sonuçlandı. Üründeki açılmanın kullanıcı hatası olmadığını, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Adidas’ın bu durumu tekrar değerlendirerek ayakkabımın değişimini onaylamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı korumak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.