4 Günde Açılan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Mağduriyeti


19 Haziran 2025 tarihinde İstanbul’daki bir In Street mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürün, kullanımdan yalnızca birkaç gün sonra (toplam 4 gün içinde) açılma yapmıştır. 23 Haziran 2025 tarihinde ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim.
Tarafıma iletilen sonuçta ürünün "kullanıcı hatası" olduğu belirtilerek ret cevabı verilmiştir. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede bozulması, üretim hatası ya da ayıplı ürün olduğunu göstermektedir. Ürün garanti kapsamındadır ve olağan kullanım sınırları içinde kullanılmıştır. Bu sebeple ret kararı kabul edilemez buluyorum.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında; ayıplı ürünle ilgili olarak iade, ücretsiz onarım veya ürün değişimi haklarımdan faydalanmak istiyorum.
Talebim:
Ayakkabının ücretsiz olarak değiştirilmesi veya mümkünse bedel iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
























