to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Haziran 2025 tarihinde İstanbul’daki bir In Street mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürün, kullanımdan yalnızca birkaç gün sonra (toplam 4 gün içinde) açılma yapmıştır. 23 Haziran 2025 tarihinde ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim.
Tarafıma iletilen sonuçta ürünün "kullanıcı hatası" olduğu belirtilerek ret cevabı verilmiştir. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede bozulması, üretim hatası ya da ayıplı ürün olduğunu göstermektedir. Ürün garanti kapsamındadır ve olağan kullanım sınırları içinde kullanılmıştır. Bu sebeple ret kararı kabul edilemez buluyorum.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında; ayıplı ürünle ilgili olarak iade, ücretsiz onarım veya ürün değişimi haklarımdan faydalanmak istiyorum.
Talebim:
Ayakkabının ücretsiz olarak değiştirilmesi veya mümkünse bedel iadesi talep ediyorum.
Yaklaşık üç ay önce In Street mağazasından Adidas marka spor ayakkabı aldım, toplasam 4 defa giymişimdir. 2 hafta önce sağ ayak dış tarafta açılma fark ettim, ürünü In Street mağazasına götürüp incelenmesi için merkeze gönderdiler. Bugün ürün mağazaya geldiğine dair mesaj geldi. Mağazaya gittiğimde ...
In Street mağazasından 2 yıl garantili olarak aldığım Adidas marka ayakkabıyı 26.02.2025 tarihinde satın aldım ve sadece hafta sonları giymeme rağmen ayakkabıda renk tamamen soldu, ayrıca soyulma ve açılma meydana geldi. Ürünü iki kez mağazaya götürmeme rağmen inceleme sonucu olumsuz oldu. Müşteri h...
20.06.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM In Street mağazasından Adidas Samba model spor ayakkabı satın aldım. Sadece 1 ay kullanmama ve sadece bir kez yağmurda giymeme rağmen ayakkabının her yerinde ciddi renk solmaları meydana geldi. Bu sorunu iki kez mağazaya bildirerek ayakkabıyı incelemeye gö...
Yorumlar