Adidas Runfalcon 5 Ayakkabının Taban Açılması Ve Astar Yırtılması Üzerine Mağaza İadesi Talebi

In Street Gaziosmanpaşa Viaport Venezia AVM mağazasından 12 Nisan’da adidas Runfalcon 5 model spor ayakkabı satın aldım.
Alışveriş no: 60140021204647660027
Ürünü sadece 6 ay kadar kullandıktan sonra tabanında açılma meydana geldi, yürürken sürekli “cik cık” şeklinde ses yapmaya başladı ve topuk kısmında astar yırtıldı.

Bu sorunlar üzerine ayakkabıyı iki kez mağazaya götürerek inceleme talebinde bulundum. Her iki inceleme sonucunda da kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Günlük ve olağan kullanım dışında bir kullanımım olmadığı halde hem tabanda açılma hem de astarda yırtılma olması, ayrıca ayakkabının ses yapması ürünün kalitesinden şüphe duymama neden oldu.

adidas gibi bir markadan ve In Street mağazasından aldığım üründe bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamayı kabul edemiyorum. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi ya da ayıbı olmayan yeni bir ürünle değişim yapılmasını, mağaza ve marka tarafından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.