Adidas Ayakkabımın Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Mağazanın Kusur Bulamama Kararı




Van AVM’de bulunan In Street mağazasından geçen sene Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aslında yeni yeni, yaklaşık iki aydır giymeye başladım ancak kısa süre içinde ayakkabının dikişlerinde atmalar olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yaşadığım bu problem üzerine ürünü mağazaya götürerek başvuruda bulundum. İnceleme sonucunda “üründe kusur bulunamamıştır” şeklinde bir yanıt verildi. Düzenli ve ağır bir kullanımım olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede dikiş atması oluşmasını kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Adidas spor ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin kullanıcı lehine, daha hassas ve adil bir şekilde yeniden değerlendirilmesini rica ederim.

Geçen sene In Street mağazasından aldığım Adidas spor ayakkabının dikişleri iki ay içinde atmaya başladı. Mağazaya başvurdum, inceleme sonucunda kusur bulunamadığı söylendi ve hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum beni çok hayal kırıklığına ve mağduriyetime sürükledi, çözüm bekliyorum.

Cevap bile vermiyorlar



























