Beyaz Gömlekte İlk Yıkamada Renk Bozulması Ve İade Reddi

Isparta IyaşPark İmza mağazasından 22.07.2025 tarihinde beyaz slimfit %80 poliamid gömlek aldım. Bir kere giydikten sonra makinede 30 derecede beyazlarla yıkadım. İlk yıkamadan sonra ürünün rengi bozardı. 09.08.2025 tarihinde mağazaya iade veya değişim talebiyle geri götürdüm. İnceleme talebim 22.08.2025 de yanıtlandı ve üründeki renk değişiminin koyu ve boyar madde verme özelliğine sahip ürünlerle birlikte temizlenmesinden kaynaklı olduğu cevabı geldi. Ürünün değişim veya iade talebim kabul edilmedi
Ancak ben bu kararı yanlış buluyorum çünkü ürün beyazlarla beraber yıkandı. Diğer gömleklerimde neden böyle bir sorun olmuyor?
Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede gerekli incelemeyi başlatacağız. Saygılarımızla, İmza Müşteri Hizmetleri














