Otel Odasında Eşyalarım Kayboldu, Hizmet Yetersizdi!

21-25 Temmuz tarihleri arasında İmperial Türkiz Resort otelinde 315 numaralı odada konakladım. Tatilim sırasında birçok sorunla karşılaştım. Öncelikle yemeklerin kalitesi düşüktü ve klimalar yalnızca belirli saatlerde çalışıyor, yeterli serinlik sağlamıyordu. Bu sorunlar konaklamam süresince sürekli yaşandı ve birçok misafirin de ortak şikayeti oldu.

Daha ciddi bir sorun ise oda temizliği sırasında oldu. Bazı giyim eşyalarım ve bir miktar param temizlik sonrası odada yoktu. Durumu resepsiyona bildirdiğimde, kaybolan paranın tip zannedilerek alındığını ve odada buna ilişkin not bırakıldığını belirttim. Ancak otel yönetimi bu konuda sadece para iadesi önerseler de, kaybolan eşyalarım için sorumluluk almadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kaybolan eşyalarımın telafisini ve hizmet yetersizliği nedeniyle rezervasyon bedelimin bir kısmının iadesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin başka kişilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.