to read complaints and reviews, or file yours. 
21-25 Temmuz tarihleri arasında İmperial Türkiz Resort otelinde 315 numaralı odada konakladım. Tatilim sırasında birçok sorunla karşılaştım. Öncelikle yemeklerin kalitesi düşüktü ve klimalar yalnızca belirli saatlerde çalışıyor, yeterli serinlik sağlamıyordu. Bu sorunlar konaklamam süresince sürekli...
6-12 Temmuz arası Tatilbudur.com üzerinden Antalya Imperial Turkiz Resort Otel'den tatil satın aldık. 105 bin küsur bir rakama odaya geldik, klima çalışmıyor. Teknik ekip geldi, 'bu merkezi sistem bu kadar çalışıyor, daha fazlası olmaz.' dedi. Odada sıcaktan baygınlık geçireceğiz, resepsiyona gittik...
Otel gayet güzel. Konumu da çok iyi. Yani fiyata göre güzel bir otel. Fakat sahilde bir cankurtaran var iskeleye çıkan insanları azarlayıp kovuyor. Konuşma şekli tavırları ve üslubu hiç hoş değil. Birebir şahit olduğum için yazıyorum. İnsanları azarlayıp kovmak yerine daha düzgün bir üslup kullanabi...
Ağustos ayında Imperial Turkiz Resort otelden iki oda ayırtarak tatile gittik. Otel, odada klimamızın çalışmadığını söyleyerek bizi mağdur etti. 10 bin daha ücret ödeyerek başka otele geçmek durumunda kaldık. Bizden sonra gelen herkes otele yerleşti. Klima sorunu yoktu.
İmperial türkiz kemer otelinde konaklama yapıyoruz fakat bilerek ve isteyerek klimalar açılmıyor. Yemekler bozuk hastanelik olduk. Yöneticilere ulaşılmıyor. Paramızla rezil olduk. Gece müdürüne sorduğumuzda bizimle ilgili değil maalesef emir kuluyuz diyor. Üst yönetici kimseyi muhatap bulamıyorsunuz...
Hiçbir şekilde telefonda doğru bilgi verilmiyor ve ilgi alaka sıfır. Gençlerin hevesini kırıyorlar ve otelde yer olmasına rağmen hiçbir şekilde yer beyan etmiyorlar.
Oteldeki deneyimim maalesef beklediğim gibi olmadı. Temizlik konusunda ciddi eksiklikler vardı; bardaklar ve tabaklar oldukça kirliydi. Bu durumu ilet...
Otelde 2021 sezonunda Ağustos ayı sonunda 2 gün konakladım. Tatilbudur'dan rezervasyon yaptırdım ve gittiğimde giriş saati olan 14:00'ten sonra odanın hala boş olduğunu ve temizlik yapıldığını söylediler, bu yüzden 17:00'ye kadar bekletildim. Geç giriş yaptım ve resepsiyon sorumlusu ve müdür olduğun...
İmperial Türkiz Resort Hotel'e Trivago üzerinden 19.07.2023 ile 23.07.2023 tarihleri arasında 4 gün rezervasyon yaptık. Belirtilen hizmetler arasında çocuk kulübü ve etkinliği olmasına rağmen böyle bir hizmetin olmadığı söylendi. Bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildirdik.
Setur 'la ayarladığımız ımperial türkiz Resort otele 14.00'da giriş yapmamız gerekirken temizlik gerekçesiyle otele 1 saat sonra giriş yapabildik. İptal etmek istediğimizde Setur paranız yanar diye çözüm buldu. Odada karınca var, gider çalışmıyor, minibar çalışmıyor. Klima sesli çalışıyor. Bu durumu...
