Toplam çözüm sayısı
..

Imperial Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.002

Imperial Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

55 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 988görüntüleme
  • 10 Mayıs 01:54

Davidoff İle İlgili Yaşanan Sorun

Davidoff sigara tedariğinde neden sıkıntı yaşanıyor. Niğde bölgesinde sigaralarınız bulunmuyor. Eğer dağıtıcı sıkıntısı yaşıyorsanız bölgenin dağıtımını firmam olarak yapabilirim. Böylesine kaliteli bir ürünü diğer firmalara ezdirmeyin. Saygılarımla...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1177görüntüleme
  • 13 Nisan 15:01

Imperial Tobacco Paketten Eksik Sigara Çıkması!

Aralık 2020 de üretilen Davidoff Burgundy kalın paketin de Sigaralar eksik paketlenmiş bu gibi paketlenenler acaba bana mı denk geldi yoksa size daha önce de böyle şikayetler yapıldımı. Ayrıca özel bir istek Davidoff Jumbo nereden bulabilirim teşekkürler...

profile
  • 1764görüntüleme
  • 23 Mart 23:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Davidoff Ivory Sigara Kalınlığı

Kasım 2020 de üretilen Davidoff Ivory kalın paketin de Sigaralar kalın üretilmiş. Eskiden beri olan doğru boyutunda üretilmiş fakat Aralık 2020 üretim...

Davidoff Ivory Sigara Kalınlığı
Davidoff Ivory Sigara Kalınlığı
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 23:49

“Çok teşekkürler ilgi ve alakanıza.”

profile
  • 1860görüntüleme
  • 17 Mart 16:02

Davidoff İçim Kalitesi Düştü Ve Kalın Blue Serisi Ülkemizde Yok.

Kalın One ve Ivory tüketiyorum öncelikle oranı 3 olan One ve Ivory arasındaki Blue Serisini piyasada görmek istiyorum. Çünkü One hafif, Ivory ise ağır gelmekte. Ek olarak, kanun sebebiyle değişen paketlerle kötüleşen sarım ve tütün tadı 12/20 üretimi sigaralarda zirve yaptı. Ne eski hoş tütün kokusu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1791görüntüleme
  • 08 Mart 16:30

Davidoff C Line Grey

Davidoff c Line grey, üretimden kaldırıldı dediler marketler ve tekeller. Diğer çeşitleri kalkmıyor da neden bu kalktı anlamış değilim. Yoksa sadece Kadıköy şubesinde mi yok yetkililer ilgilenirse seviniriz. A101 markette c Line blue var ama grey yok en beğendiğim ve hafif olan sigarayı temin edemiy...

profile
  • 1569görüntüleme
  • 24 Şubat 15:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Davidoff Ivory Slim Bulamıyorum.

Davidoff Ivory slim sigarasını İstanbul Kağıthane Talatpaşa mahallesindeki marketlerde bulamıyorum. Dağıtıcı firmayı yönlendirmenizi rica ediyorum. Gü...

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Şubat 15:09

“Bu kadar hızlı geri dönüş beklemiyordum. Arayan personel son derece samimi ve çözüm odaklıydı. Ürünü bulamadığım lokasyona araç yönlendirdiklerini ve tekrar aynı sorunu yaşamamam için sürecin takipçisi olacaklarını ilettiler. İlgilerine teşekkür ediyorum.”

profile
  • 2769görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 23:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Davidoff C Line Grey Kuruluk Sorunu

A101'de satılan Davidoff ürün 2019/12 ay üretimi ve daha önce de defalarca şikayet aldığınız üzere gerçekten kupkuru kötü bir kalitesi var. Bu güzel sigarayı lütfen düzeltin. Dönüşlerinizi bekliyorum bu ürüne para verdiğim için bin pişmanım. 1 senelik ürün gerçekten kabul edilir gibi değil.

profile
  • 2399görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 18:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Davidoff C Line Blue

Merhabalar, Davidoff c Line blue üretimine devam ediyor musunuz? Ürünün tedariğinde zaman zaman sıkıntılar çekiyoruz. A101 de 2019 12. Ay üretimleri...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2020 20:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözülmüştür Mesut beye teşekkür ler”

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3613görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 16:29

Davidoff C Line Gray

Alaçatı da az sayıda satış noktasında bulabildiğim bu ürünün, dün kaldırıldığı söylendi. Sigara kullanan insan ürün değiştirmez. Uzun süredir kullandığım bu ürünün kaldırılıyor olması firmanıza güvensizlik yaratıyor. Başka bir markaya geçmek gerekecekse de bu sizin firmanız olmayacaktır. Ticarette i...

profile
  • 6188görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 19:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Davidoff C-line Sigara

Merhabalar, yıllardır Davidoff sigarası içmekteyim. Paket değişiminden sonra Davidoff Gold (Ivory) sigarasının tadının bariz bir şekilde değişmesinden sonra aynı firmanın bünyesinde olan Davidoff c Line Grey e yöneldim. Ve gayet başarılı buldum. Lakin son günlerde bu sigarası bulunmamaktadır. Tekell...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4135görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 00:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Davidoff Slim Blue Sigara Bulunmuyor

Kullandığım sigara olan Davidoff slim blue sigarasını İstanbul'da hiçbir yerde bulamıyorum. İçimi çok hafif ve neredeyse kokusuz olan bu sigara üretim...

Sudem'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 2020 00:17

“Merhaba, şikayetime hızlıca cevap verdiğiniz ve gerekli aydınlatmanız için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 4405görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 13:00

Imperial Tobacco Davidoff Sigara Paketi Değişikliği

Bu değişim Davidoff kullanıcılarına büyük hakarettir. Davidoff kullanıcıları için çok özel bir sigaraydı. Bütün özel detaylarıyla fakat şu an diğer bütün sigaralardan hiçbir farkı yok. Davidoff da yapılan bu bariz değişiklik size çok müşteri kaybettirecek.

profile
  • 5370görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 11:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Davidoff One - White Değişikliği

Uzun yıllardır Davidoff One Kalın Paket kullanıyorum, son birkaç haftadır bayiler Davidoff One artık gelmiyor, isim değiştirdi White oldu diyorlar fak...

Onat'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 2020 11:04

“2. Mesajımdan sonra Imperial Tobacco hızlı bir şekilde iletişim kurdu, gerekli bilgilendirmeyi aldım. Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10250görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 11:36

Imperial Tobacco Davidoff Burgundy Sigarası Sorunu

Tekelden almış olduğum Davidoff Burgundy 1 tek sigara eksik çıkıp diğer 19 tekin ters konulması beni üzdü ve bu arada sigara paketlerinin klasik pakete geçtikten sonra Davidoff Burgundy'de tat bozması ve balgam gibi sorunlar yaşamaya başladım ve sigaramı değiştirmeye karar verdim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4091görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 13:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Davidoff Burgundy Eski Haline Gelmesi

Davidoff burgundy uzun zamandır severek içtiğim sigaradır. Bence sigaranın atasıdır. Paketlerin değişimi ile sigaranın tadı ve içimi de değişti bunun psikolojik bir durum olmadığını eski paket ve yeni paketle yaptığım farklı denemelerle tecrübe ettim. Sürekli eski paketler arayarak idare ettik ama a...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5112görüntüleme
  • 11 Nisan 2020 14:48

Imperial Tobacco Tütün Kağıt Filtre Kalitesi Kötü

10 yıldır Davidoff slims krem rengi olan paketi kullanıyorum sigara paketi değişimi adı altında tütün kağıt ve filtre değişiminin neden olduğunu anlatır mısınız çünkü biz kullanıcılar muhatap bulup cevap alamıyoruz bütün markaların kullandıkları tütün kalitesi aynı ama fiyat farkı hala devam ediyor ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4261görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 11:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Davidoff Burgundy Kalitesi 2020' De Çok Kötüleşti

Çok uzun zamandır Dafidoff Burgundy içerim. Yeni paket düzenlemesi sonrası kalite inanılmaz kötüleşti. Sağda solda eski kırmızı paket arayıp bulduğumu alıyorum stokluyorum. Bu kötü kalite ile devam ederse galiba elimdeki eski paketler bittiğinde Davidoff içmeyeceğim. Sadece paketin değişmesi gerekiy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 3401görüntüleme
  • 20 Şubat 2020 10:39

Imperial Tobacco Davidoff ONE Slim Bulamıyorum!

Antalya'da Davidoff ONE Slim sigarayı bulamıyorum, 100 tane market geziyorum yok yok, 1 ay geliyor iki ay gelmiyor. Ya tam kaldırın ya da doğru düzgün satış yapın. Bir ara kutusu değişiyor denildi o yüzden yok vs. Sonrasında bulduk bir hafta kadar, şimdi yine yok. Nasıl bir pazarlama ağıdır anlayama...

profile
  • 3912görüntüleme
  • 10 Şubat 2020 16:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Davidoff Slim One Kalitesi Düştü!

Merhaba Davidoff slim one kullanıcısıyım. Değişen paketlerle birlikte sigaranın tadı da inanılmaz şekilde değişmiş. Gerçekten içimi kötü kokusu kötü l...

Bestami'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 2020 16:45

“Geri dönüp beni detaylı olarak konuyla alakalı bilgilendirmeniz için teşekkür ederim.”

profile
  • 3380görüntüleme
  • 10 Şubat 2020 14:52

Imperial Tobacco Davidoff ONE Slim İstanbul'da Bulunamıyor

Davidoff ONE slim sigarası önce paketleme sürecinde bir dönem ortadan kayboldu daha sonrasında tekrar gelse de şu an hiçbir tekelde bulunmuyor. Siyah pakete geçerken böyle bir aksaklık olmuştu evet ama şu an neden böyle bir sıkıntı yaşanıyor? Eğer piyasadan kalkacak ise lütfen bilgi verir misiniz? F...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Imperial Tobacco, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100