to read complaints and reviews, or file yours.Davidoff Burgundy Sigaradan Çıkan Odun Parçaları İçim Keyfimi Bozuyor
Davidoff Burgundy markalı ürününüzü Türkiye pazarına girişinden bu yana içimini hoş bulduğumdan dolayı tüketmekteyim. Lakin son zamanlarda, paylaştığım görselde de göreceğiniz üzere içinden neredeyse sigara dalının yarısına kadar uzayan odun parçaları çıkmakta, bu da sigaranın içim kalitesini bozmakta ve keyfimi ziyadesiyle kaçırmaktadır. Bana çözüm odaklı ve net bir cevap vermenizi rica ediyorum.
Sayın ilgili, Gönderdiğiniz e-postanın bize ulaşmış olduğunu belirtir, Imperial Tobacco ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz bizim için önemlidir. Öncelikle, 18 yaş üzerinde olduğunuzu doğrulamanızı rica ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu değerlendirerek en kısa zamanda geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Imperial Tobacco
18 senedir Davidoff Burgundy tüketiyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Davidoff markamızı tercih ettiğiniz ve ürün ile ilgili deneyiminizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Imperial Tobacco olarak ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyeti her zaman en önemli önceliklerimiz arasında olmuştur. Tüm üretim faaliyetlerimiz, Manisa’daki üretim tesisimizde uluslararası kalite standartlarına uygun olarak gerçekleştirilmektedir. Bizlerle paylaşmış olduğunuz fotoğraflar için teşekkür eder, ilgili görsellerin kalite ekibimize iletildiğini bilmenizi isteriz. Bununla birlikte, yaşanan durumun detaylı olarak incelenebilmesi için, elinizde mevcut bulunan ürün numunesini aşağıda yer alan adrese UPS Kargo aracılığıyla, 85207R müşteri kodunu belirterek ve alıcı ödemeli olacak şekilde göndermenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Imperial Tobacco
Numune olacak paketin son dalında çıktı bu sorun. Haliyle tarafınıza numune yollayamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Davidoff markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Imperial Tobacco olarak, ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti her zaman önceliklerimiz arasında yer almaktadır. Ürün numunesi, sizlere en doğru geribildirimi verebilmek adına ilgili ürünle ilgili teknik inceleme gerçekleştirebilmemiz için talep edilmektedir. Bu nedenle; • Söz konusu ürünü, aşağıda yer alan kargo bilgileri doğrultusunda tarafımıza gönderebilirsiniz, akabinde ileteceğiniz adrese aynı miktarda ürün tedariği sağlanacaktır. • Ek olarak söz konusu paketin ön yüzü ile alt kısmında yer alan kodlamayı gösteren net fotoğrafları bizimle paylaşabilirseniz, kalite ekibimiz ön inceleme yapabilecektir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Imperial Tobacco
