to read complaints and reviews, or file yours.İmgetur Turu İptal Etti Paramızı Vermiyor
Arkadaşımla birlikte İmge Tur üzerinden 25 Temmuz çıkışlı, “Batı Karadeniz Rüyası 6 Gece 8 Gün” adlı tura iki kişi için toplam 5.000 TL ön ödeme yaparak kayıt yaptırdık. Tur yeterli sayı sağlanamadığı gerekçesiyle iptal edildi.
WhatsApp üzerinden tarafımıza turun iptal edildiği ve ödediğimiz ücretin 3 gün içerisinde hesabımıza yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Gecikmenin bizden kaynaklı olduğu söylenmesine rağmen verilen süreler tutulmadı ve iade sürecinin bu şekilde belirsiz ve tutarsız ilerlemesi güvenimizi oldukça zedeledi.
Ödediğimiz 5.000 TL tutarındaki ön ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini ve iade sürecinin net bir şekilde ilerlemesini talep ediyoruz.
