to read complaints and reviews, or file yours. 
19-25 Ağustos Ege turu öncesinde Mardin İmge Tur'u aradım. Evim Kızıltepe'dedir. Sizleri Kızıltepe VakıfBank'tan alacağız denildi. Gelirken ve giderken de beni Kızıltepe'de bırakmadılar, yol üzerinde şehir içi beklemekle geçti. Mardin'e pazar günü vardım. 14:30 gibi vardım. Belediye otobüsü çalışmıyordu. 3-4 gibi yolda kaldım. Özel halk dolmuşları da kısıtlı geliyordu. Çanta ve valiz var diye durmuyordu. Özel taksi tutmak zorunda kaldım.
Reklamlarında Kızıltepe kalkışı var diyor, beni oradan almadılar. İptal için aradım, paranız yanar dediler. İmge Tur'un ayarladığı otobüse biner binmez bozuk koltuklarla, soğuk hizmeti yok, sürekli sıcak su ve yetersiz içecek hizmeti vardı. Dönüş yolunda Siverek'ten geçtikten sonra otobüs bozuldu. Orada bir tadımız kaçtı zaten. İzmir'deki otel genel olarak iyiydi ama yemek az verildi. Marmaris'teki internar otel dinlenme yeri o kadar kötüydü ki yataklardaki yay insanın sırtına batıyordu, oda dolabı soğutmuyordu, soğuk suya hasrettik, lavabo sifonu bozuktu, yemeklerin bazıları önceki gün kalanları ısıtılmış olarak veriliyordu. Birçok açıdan sorunluydu.
Sorunları çözmede yetersiz ve eksik kaldılar. İmge Tur maalesef tamamen para odaklı bir tur şirketi haline gelmiş. Marmaris tekne turu için tüm çarşıda sorduğumuzda tekne turu ücreti 500 TL idi, herkesten 750 TL aldılar. Katılım zorunluydu, herkes mecbur kaldı. Nerede pahalı bir yer varsa orada duruyorlar. Kendi yemeklerini bedava getirmek İmge Tur'a para kazandırmaktır. Bazı alanlara sırf İmge Tur para kazandırmak için zeytinyağı fabrikası ve tekstil fabrikası gibi yerlere götürdüler, bu alanların tanıtımı olacaktı. Tamamen ticaret odaklıydı.
Koltuklarla ilgili sorunlarımız, turistik yerlerdeki serbest zaman kısıtlaması ve üslup konularındaki sorunları dile getirdikten sonra bazı arkadaşlar sürekli ötekileştirildi ve dışlandı maalesef. Tura dahil diye gösterilen listede hep ekstralarla devam ettik. Bir tur ücreti kadar yolda harcamak zorunda kalıyorsunuz. Sırf personelleri ve İmge Tur para kazansın diye çok pahalı şehir dışındaki lokantalarda yemek yemek zorunda kalıyorsunuz. Yediğiniz yemek o paralara değmez. 5 dakika şehir merkezi var.
Aşırı pahalı yerlere gidiliyor. İkram yazılmış ama soğuk su bile ikram edilmedi. Zaten bu sorunları en başta yaşayınca bütün hevesiniz kaçıyor. Şu unutulmamalıdır ki rahat etmesi gereken müşteri olması lazım ama maalesef müşteri memnuniyeti ikinci planda kalıyor. Tur güzel geçtiyse katılan arkadaşların enerjisiyle güzelleşti.
02/04 Ağustos Marmaris Datça Selimiye turuna katıldık, çok kötü geçti. Sebeplerini madde madde yazıyorum: 1- Kahvaltı yeri kötüydü. Selçuk'ta kahvaltı yaptık, 45 dakika zaman verildi. Kahvaltı 25 dakikada geldi. Serpme kahvaltı sizce 20 dakikada yenir mi? Koştur koştur çayımızı içmeden otobüse bindi...
4 gece 5 gün büyük Ege turuna katıldık güya. Hayatımda bu kadar kötü bir tur yaşamamıştım. Araç Diyarbakır'dan gelince rötarlı geldi. Gelen araç da zaten sorunlu bir araçtı. Klima çalışmıyordu. Dolap da klimadan farklı değildi. Bırakın araç içi ikramı; soğuk suya hasret kalmıştık. Dolap soğutacağına...
24'ünden 29'una dönüşlü olan Marmaris Pineta Club Hotel için saçma sapan bir kalkış gerçekleştirdiler. Akşam 10 dedikleri araç 11'de geldi ve üstelik servis geldi. Siyah, ne olduğu belirsiz, tamamen siyah filmli bir araçtı. Bize aktarma yapacağımızı, Tuzla'ya kadar bu araç ile gideceğimizi söyledi. ...
Last Summer (Instagram sayfasının adı Nevşehir Gezi Durağı) isimli tur şirketiyle 24-27 Nisan tarihleri arasında Mardin-Urfa gezisine katıldık. Önce s...
12-15 Temmuz tarihinde Marmaris Datça Gökova turuna katılım sağladık. İlk gün meyhanelerin önünde bildiğiniz mülteci gibi etrafa bırakıldık. Ne şezlong var ne de insanca düzgün bir biçimde oturabileceğimiz bir yer. Rezil oluşumuzla kaldık. Daha sonra otele geçtiğimizde ne yazık ki problemler devam e...
Yorumlar