Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Şal Teslimatı Ve Adil Olmayan Telafi Teklifi

profile
Şerife
23 Mart 15:49
173

İmannoor uygulamasında “3 ürüne %60 şal” kampanyası kapsamında 3 adet şal siparişi verdim. Ancak siparişimde sadece bir tanesi gönderildi, T***** F**** şal gri ve haki renkler ile bambunoor şalım tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş numaram TS1703681928’dir.

Eksik ürünlerimle ilgili mağduriyetimin giderilmesi için firmaya ulaştığımda, dalga geçer gibi sadece %15 indirim teklif edildi. Zaten eksik gelen ürünlerin iadeleri sağlandı, bana önerilen bu indirimde benim kazancım ne, hiçbir şekilde mağduriyetimi telafi etmiyor. Üstelik kampanya bittikten sonra, “stokta yok, stok hatası” denilen ürünlerin tamamı bugün tekrar stoğa girmiş durumda.

Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, sürekli stok hatası, defolu ürün gibi bahanelerle siparişler eksik geliyor. Aynı problemi kardeşim de yaşadı ve ona bu durumdan dolayı bir şal hediye edildi, bana ise aynı aksiyon uygulanmadı. Eğer aksaklıklar için bir telafi yapılıyorsa bunun her müşteriye eşit şekilde uygulanması, müşteri seçilmemesi gerekirken bu yaklaşım benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin kampanya koşulları ve stok durumu da dikkate alınarak adil ve eşit bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

07 Nisan 16:20 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Şal İçin Kargo Gecikmesi Ve İade İstemi

profile
23 Mart 10:40
229
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Şalların Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirilmeden İade Edilmesi

profile
23 Mart 15:21
154
Stokta Görünen Şalların Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirilmeden İade Edilmesi

Üç Şal Siparişimin Gecikmesi Ve Kampanya İndiriminin Bozulması

profile
19 Mart 21:04
454
uc-sal-siparisimin-gecikmesi-ve-kampanya-indiriminin-bozulmasi-2.jpg

Kalitesiz Şal Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri: Değişim Veya İade Talebi

profile
29 Aralık 2025 23:58
997
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru