Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Deforme Olan Şal İçin Mağaza Sorumluluk Reddi Ve Çözüm Talebi

profile
13 Mayıs 12:40
8

Ankara Metromall AVM’de bulunan İmannoor mağazasından aldığım şalda, ürünü yalnızca bir kez kullanmama rağmen kısa sürede ezilme ve deforme olma sorunu yaşadım. Şalı alırken bana iğne takılmaması gerektiğine dair herhangi bir uyarı yapılmadığı halde, mağazaya geri götürdüğümde sorun için “iğne takmaktan olmuş” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atılmaya çalışıldı.

Ürünü incelemeye gönderdiklerini söylediler ve bugün tarafıma mesaj ile inceleme sonucunu ilettiler. Mağazaya gidip ürünü teslim aldığımda tamir veya değişim yapılmadığını, herhangi bir işlem uygulanmadığını gördüm. Ürünü çok kısa süre ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması ve ardından da kullanıcı hatası denilerek çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Şalın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Ürünü alırken belirtilmeyen kullanım kısıtlarının sonradan gerekçe gösterilmesini ve inceleme sonucunda hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

13 Mayıs 17:13 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İmannoor Mağazasının Fişsiz İade Reddine Karşı Şikayet

profile
Özlem
22 Mart 20:22
157

İp Akmasıyla Karşılaştığım Defolu Şallar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
22 Nisan 15:45
179
İp Akmasıyla Karşılaştığım Defolu Şallar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
İp Akmasıyla Karşılaştığım Defolu Şallar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
İp Akmasıyla Karşılaştığım Defolu Şallar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
İp Akmasıyla Karşılaştığım Defolu Şallar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Şal Ve 21 Gün Süren Cevapsız İnceleme Süreci

profile
15 Nisan 15:57
310
Ayıplı Şal Ve 21 Gün Süren Cevapsız İnceleme Süreci
ayipli-sal-ve-21-gun-suren-cevapsiz-inceleme-sureci-2.jpg
ayipli-sal-ve-21-gun-suren-cevapsiz-inceleme-sureci-1.jpg

Yanlış Ve Kesik Etiketli Şalın Değişimi 26 Gün Sonra Cevapsız

profile
27 Nisan 11:03
119
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Deforme Olan Şal Ve İletişimsiz Firma

profile
28 Kasım 2025 15:28
568
İlk Kullanımda Deforme Olan Şal Ve İletişimsiz Firma
ilk-kullanimda-deforme-olan-sal-ve-iletisimsiz-firma-4.jpg
ilk-kullanimda-deforme-olan-sal-ve-iletisimsiz-firma-3.jpg
ilk-kullanimda-deforme-olan-sal-ve-iletisimsiz-firma-2.jpg
ilk-kullanimda-deforme-olan-sal-ve-iletisimsiz-firma-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru