to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyadan Alınan Ayakkabılar Kullanılmış Ve Kirli Geldi, İade Talebim Var
İlvi’den kampanya kapsamında iki adet topuklu ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 516AS2238U. Ürünler bugün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak her iki ayakkabının da tabanındaki etiketler sökülmüş, tabanları yapış yapış ve kirliydi; sanki kullanılmış gibiydi. Bu nedenle ürünleri hiç kullanmadan, hemen aynı gün kargo firmasıyla iade ettim.
İlk defa İlvi’den alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Toplamda 4 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve bu alışveriş için tek beklentim, ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesidir.
Konu hakkında hızlı bir şekilde geri dönüş ve ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Siparişiniz ile ilgili yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi işleme alabilmemiz adına müşteri hizmetleri yetkilisi size ulaşmaya çalışmaktadır. Ürünleriniz iade olarak tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli işlemler yapılacaktır. İyi günler dileriz.
