Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İlknokta Stokta Olmayan Kitaplar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Hilal
20 Mart 2025 21:50742

İlknokta kitap sitesi stoğunda olmayan kitapları sürekli satışta gösteriyor. Alıyorsunuz, sonra göndermiyorlar. Günlerce oyalıyorlar, asla ne aramalara ne de WhatsApp üzerinden yazılan mesajlara geri dönmüyorlar. İstediğiniz kadar yazın, arayın. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Oyaladıktan sonra günler geçince siparişinizi ancak 'temin edilemiyor' diye iptal ediyorlar ama zaten ürün yok ellerinde. Bunu bile bile satışta göstermeye devam ediyorlar kitapları! Bir daha asla ama asla bedava bile verseler buradan bir tane bile kitap almam, dönüp bakmam.

Öyle kötü bir kitap sitesi ki, hayatımda böyle kötü site görmedim! Müşteri memnuniyeti ve müşteriye ilgi alaka sıfır.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İlkNokta Kitaplarımı 18 Gündür Kargolayıp Göndermiyorlar

Özge
7 Ağustos 2023 10:233.547

İlknokta isimli siteden kitap siparişi verdim. Sipariş tarihim 21.07.2023. Bugün 7 Ağustos. WhatsApp destekten sürekli y...

İlkNokta Kitaplarımı 18 Gündür Kargolayıp Göndermiyorlar
İlkNokta Kitaplarımı 18 Gündür Kargolayıp Göndermiyorlar
İlkNokta Kitaplarımı 18 Gündür Kargolayıp Göndermiyorlar
İlkNokta Kitaplarımı 18 Gündür Kargolayıp Göndermiyorlar
1 Yorum
5
Çözüldü

İlknokta Kitap Sitesi - Kötü Durumda Gelen Kitaplar Ve İade Sorunu

Işılay
Işılay
İlkNokta
22 Temmuz 2023 14:182.303

"Şikayetin yayına girmesi sonrası iletişime geçildi, aynı ürünlerim bu sefer olması gerektiği gibi kuru içinde sağlam ve hasarsız geldi. Üstelik iki tane de hediye kitap vardı. Bir daha aynı sorunu yaşamamak dileğiyle. Ayrıca konuştuğum müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ederim çok özenli davrandı. Süreci çok iyi yönetti ve kolaylaştırdı benim için ayrıca teşekkür ederim kendisine :)"

İlknokta Kitap Sitesi - Kötü Durumda Gelen Kitaplar Ve İade Sorunu
İlknokta Kitap Sitesi - Kötü Durumda Gelen Kitaplar Ve İade Sorunu
İlknokta Kitap Sitesi - Kötü Durumda Gelen Kitaplar Ve İade Sorunu

İlknokta.com Siparişimi İptal Etti

Pelin
5 Haziran 2024 15:581.442

İlknokta.com aldığım kitapları stokta var olarak göstermesine rağmen aldıktan sonra iptal etmiş. Kontrol ettim kitapları...

İlknokta.com Siparişimi İptal Etti
5
Çözüldü

Teklifkitap.com 'ta İlgili Kişilere Ulaşılamıyor

Bayram
11 Eylül 2024 15:143.964

"2025 Yılı Yorumum: Zor bulunan eserleri de buluyorum hem de piyasa fiyatının çok altında. Bugün yerlerini ziyaret ettim, depoları oldukça büyük ayrıca hemen yan taarfında toptan kitap satan yeryüzü basın yayın dağıtım var. Geçen yıl 1 yıldız vermiştim, kendilerini 1 yılda çok geliştirmişler. Ulaşabiliyorsunuz ve hızlı geri dönüş alıyorsunuz."

1 Destek

Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve Uzayan Bekleme Süresi

Kral
10 Ekim 2024 18:022.742

Ellerinde olmayan kitapları stokta var gibi gösterip. Siparişi alıyorlar. Sipariş suresince tedarik aşamasında diye yazı...

2 Destek