to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetim olmadığı için bayiyi aradım. Modemde ışık olmadığını söyledim. Servisiniz gelsin baksın dedim, siz modemi buraya getirin. Bakalım dediler. Nasıl bir şirketlerse servisleri yoktur. Neyse götürdüm ben, işim görülsün diye. Fakat bu modem yanmış dediler. Benden ek ücret talep ettiler.
Gelen teknik servis, 'modem yanmış, değiştirmemiz lazım' gibi cümleler kurarak, 'biz hallederiz' deyip modemi farklı bir yerden temin etmemizi istedi. Olayın başına gelelim; benim kablo bağlantım koptu ve bağlaması için teknik servis geldi. 300 lira kablo bağlantısı için ödedim. Servis, arıza gider...
İnternet ışığı yanmadığı için servisi aradım. Eve gelen kişi modeme bakıp modemle ilgili sorun olmadığını söyledi ve aşağı inip sitenin internet bağlantısıyla ilgili sorun olduğunu tespit etti. Yani sorun kendilerinden kaynaklı idi. Fakat faturama 300 TL fark yansıtmışlar. Hizmet verildiğine dair im...
13.03.2025 tarihinde evimin interneti kesildi. Modem internet ışının söndüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini bunun için aradım. Çeşitli işlemlerden sonra modem arızalı dendi. Bende ne yapmam gerektiğini söyledim. Bana yeni modem yönlendirmesi yapılacağını ve bunun 5 gün içinde olacağını belirtti....
Yaklaşık 1 ay önce evime fiber internet bağlattım. Geldiler, modemi kurdular, modem kurulduktan sonra neredeyse yarım saat bile internet kullanamadan modem arıza verdi. Servisi arayıp durumu bildirdiğimde bana servis elemanının gelip kontrol edeceği söylendi. Servis elemanı geldi, modemi prizden çek...
Hayatımda bu kadar ilgisiz bir bayiyle karşılaşmadım. Yaklaşık 3 aydır kullandığım internet aniden kesildi ve arıza kaydı oluşturmak istedim. Modem onlardan olmadığı için 450 TL ücret talep ettiler. Bu durumu baştan belirtmek yerine arızadan sonra söylemeleri hoş değil. 'O zaman modem bağlantısı yap...
Yorumlar