to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargo Bilgisi Almıyor, Destek Hattından Cevap Yok
06.07.2026 tarihinde İlkim Bebe internet sitesi üzerinden üyeliksiz olarak 722HM2815N numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat adresim Burdur Yeşilova olmasına rağmen, siparişimle ilgili bugüne kadar ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme almadım.
WhatsApp destek hattından defalarca ulaşmaya çalıştım, mesaj attım ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Site üzerinde yer alan telefon numarasını aradım, yine geri dönüş alamadım. Acil bir durumumuz olmasa internetten alışveriş yapmayız, buna rağmen bu kadar ilgisiz kalınması beni mağdur ediyor.
Siparişimle ilgili acil olarak tarafıma bilgi verilmesini, ürünümün hemen kargoya verilmesini ya da işlem yapılamayacaksa ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, iddia edilenin aksine 13.07.2026 tarihinde saat 09:56’te ilettiğiniz WhatsApp mesajına aynı gün saat 11:36’da cevap verilmiş, siparişiniz hakkında bilgilendirme yapılmış ve kargoya verildiği tarafınıza ayrıca bildirilmiştir. Kayıtlarımızda tarafınızdan yapılmış herhangi bir telefon araması da bulunmamaktadır. Konuya ilişkin belgeler ekte sunulmuştur.
Merhaba, iddia edilenin aksine 13.07.2026 tarihinde saat 09:56’te ilettiğiniz WhatsApp mesajına aynı gün saat 11:36’da cevap verilmiş, siparişiniz hakkında bilgilendirme yapılmış ve kargoya verildiği tarafınıza ayrıca bildirilmiştir. Kayıtlarımızda tarafınızdan yapılmış herhangi bir telefon araması da bulunmamaktadır. Konuya ilişkin belgeler ekte sunulmuştur.