Servisfoni Yetkili Servisi Taklidi Ve Aşırı Ücret Talebi

Google’da Bosch yetkili servis numarasını ararken 444 6090 numarasını bulup aradım. Telefonda kendilerini yetkili servis gibi tanıtıp hiçbir şekilde farklı bir bilgi vermediler. Ertesi gün eve geldiklerinde buzdolabımda sadece hava sirkülasyon ayarı yapılması gerekirken motor kısmını söktüler ve kart değişimi yapılması gerektiğini söyleyerek cihazın tamiri için 5.500 tl, yeni cihaz için ise 11.500 tl talep ettiler.

Bu noktada davranışlarından ve hiçbir şekilde fiş ya da resmi bir evrak vermemelerinden yetkili servis olmadıklarını anladım. Gerçek Bosch yetkili servis daha sonra eve geldiğinde buzdolabında hiçbir sorun olmadığını, dolabın çalışır durumda olduğunu söyledi. Yani sahte servis hem sorunsuz çalışan bir cihaza gereksiz müdahale etmeye kalktı hem de benden yüksek miktarda para talep etti.

Beni 0543 9***84 69 numaralı hattan arayan bu kişilerin kendilerini yetkili servis gibi tanıtarak hile yaptığını ve insanları mağdur ettiğini düşünüyorum. Bosch markasının, ilgili platformların ve yetkili mercilerin bu numarayı ve servisi tespit edip gerekli işlemleri yapmasını, başkalarının da benim gibi mağdur olmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.