Siparişim Teslim Edilmedi Satıcıdan Hakaret Gördüm

13 Eylül'de İlaydalgül Butik'ten "çiçekli krem elbise" siparişi verdim (Sipariş No: 688986625). Ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Diyarbakır/Bağlar adresine teslim edilmesi gereken kargom 5 gündür hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden satıcıya defalarca ulaştım, ancak geri dönüş alamadım. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise hakarete uğradım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Satıcıdan, tarafıma edilen hakaret için özür bekliyorum. Ayrıca ürünümün en geç cuma gününe kadar gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetim daha da artacak.