to read complaints and reviews, or file yours. 
İlayhome internet sitesi üzerinden 3 Mart’ta iki adet klimalı yastık siparişi verdim, ürünler yaklaşık 3 gün içinde kargo ile Konya Selçuklu’daki adresime teslim edildi. Yastıklardan biri diğerine göre oldukça yüksek geldi ve bu haliyle üzerinde kesinlikle rahat bir şekilde yatılamıyor.
Durumu ilettiğimde yetkili kişi, fazla dolgu malzemesini yüksek olan yastığın içinden çıkartıp diğerine eklememi söyledi. Bir ürün hatalı geldiğinde müşteriden kendi kendine yastığın içini açıp ayarlama yapmasının istenmesini son derece lakayıt ve yakışıksız bir yaklaşım olarak görüyorum. Ayrıca firma sahibi İ**** Bey’le cep telefonu üzerinden görüştüm ve kendisine e‑posta da gönderdim, ancak e‑postama herhangi bir dönüş yapılmadı.
Sipariş kodu 20792 olan bu alışverişimde, hatalı gelen yüksek yastığın firmaya ait ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp, müşteri memnuniyetine yakışır şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İlayhome’un kendi internet sitesi üzerinden 25 Aralık tarihinde yorgan, yastık ve nevresim alışverişi yaptım. Siparişim elime ulaştığında paketi açtığımda, almış olduğum yastık alezlerinin gönderilmediğini fark ettim. Buna rağmen kargoda herhangi bir uyarı, “ürünü videolu şekilde açın” gibi bir ibar...
İlay Home firmasından sosyal medya reklamını görerek 06.12.2025 tarihinde 3487 numaralı sipariş ile 309,00 TL ödeyerek bir yastık satın aldım. Reklamdaki görsellerle aynı gibi görünse de elime ulaşan ürün anlatılanla tamamen alakasız çıktı. Gelen yastığın ne sertliği var, ne dolgusu, ne de bir ağır...
İlay Home’un kendi internet sitesinden 6 Mart’ta bir yorgan takımı siparişi verdim, 21855 numaralı siparişim 9 Mart’ta elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Yorgan takımının yastık kılıfları, takımın baskısıyla aynı değil ve tamamen alakasız...
İlayhome’un Instagram reklamına güvenerek 29 Ocak 2026 tarihinde 13961 numaralı sipariş ile yastık satın aldım. Sitede ürünlerin bir günde kargoya verileceği yazdığı için özellikle tercih ettim ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca yazmama rağm...
İlay Home internet sitesinden üye olmadan tek kişilik uyku seti siparişi verdim. Ben seçtiğim ürünü sipariş etmeme rağmen daha sonra sistemde ürünlere tekrar ulaşamadım, ekran görüntüsü de alamadım. Elime gelen ürün, seçtiğim modelle aynı değil ve ürünün içinde olması gereken parçalar eksik. Eksik ...
Yorumlar