to read complaints and reviews, or file yours.Özel Dikim Olması Söylenen Koltuk Örtüsü Uymadı Ve İade İstiyorum
17 Kasım tarihinde Glhome firmasından, özel dikim olacağı belirtilen koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş öncesinde koltuğuma özel olarak dikileceği ve tam uyumlu olacağı söylendi; ancak elime ulaşan koltuk örtüleri hiçbir şekilde koltuğuma uymadı. Yapılan ürün ile satış sırasında vaat edilenler uzaktan yakından örtüşmüyor.
Bu sipariş için toplam 3.000 TL ödedim. 500 TL’yi kapora olarak havale ile gönderdim, kalan 2.500 TL’yi ise kapıda ödeme şeklinde ödedim. Ürünleri teslim almadan önce açıp deneme şansım olmadığı için kargoyu kabul ettim, ancak koltuklarıma kesinlikle olmadı ve örtüler benim için tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu durumda hem ürünü kullanamıyor hem de maddi olarak zarara uğramış bulunuyorum.
Firma ilk etapta bana “değişim yapabiliriz” şeklinde dönüş yaptı, daha sonra ise WhatsApp üzerinden beni engelledi ve bir daha hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sadece parayı alana kadar ilgilenen, sonrasında müşteriyi tamamen ortada bırakan bir tutum sergilediler. WhatsApp yazışmalarım ve elimdeki diğer kayıtlarla bu durumu belgeleyebiliyorum.
Verdiğim parayı kesinlikle helal etmiyorum. Özel dikim diye satılan, koltuğa uymayan bu ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
