Kuveyt Türk Hesabına Yatırılmayan Ödeme, Şirketten Yanıt Yok

İkiyengec Araştırma şirketinin uygulamasını bir süredir kullanıyorum ve daha önce birkaç kez sorunsuz şekilde ödeme aldım. 24 Temmuz tarihinde 5.206,95 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. 27 Temmuz’da ise tarafıma “ödemeniz gerçekleşti” şeklinde bildirim gönderdiler. Ancak Kuveyt Türk hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı, bankamla yaptığım görüşmede de adıma böyle bir transferin ya da havuzda bekleyen bir ödemenin bulunmadığı bilgisi verildi.

Ödemenin yapıldığı söylenmesine rağmen hesabıma geçmemesi ve bankada da böyle bir işlemin görünmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Firmanın e-posta adreslerine defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlar da okunmuyor, ayrıca ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası da bulunmuyor.

Daha önce aynı firmadan sorunsuz ödeme almama rağmen bu kez hem ödeme yapılmaması hem de muhatap bulamamam beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. 5.206,95 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Kuveyt Türk hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.