Bursa'da ikamet etmekte olan bir tüketici olarak, IKEA'dan aldığımız yorgan ile ilgili yaşadığımız sorunu sizlerle paylaşmak istiyorum. Yorgan, kaz tüyü dolgulu, çift kişilik bir üründür. Ürünü, 2023 yılı Eylül ayında IKEA Bursa mağazasından satın aldık.
Yorganı eve getirdiğimizde, ürünün hışırtı yaptığını fark ettik. Bu ses, yorganın dolgusunun hareket etmesinden kaynaklanıyordu. Ses, özellikle hareket edildiğinde daha belirgin bir şekilde duyuluyordu.
Yorganı kullanmaya başladığımızda, hışırtı sesi bizi rahatsız etmeye başladı. Ses, özellikle geceleri uykudan uyandırıyordu. Bu nedenle, yorganı kullanmayı bıraktık.
Ürünün açık halini mağazada incelediğimizde böyle bir ses duymamıştık. Bu nedenle, sorunun ürünün üretim aşamasında kaynaklandığını düşünüyoruz.
IKEA'nın bu sorunu en kısa sürede çözmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Yorumlar