to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA internet şubesinden İstanbul için sipariş verdiğim pax dolap, evimize tahtakurusu getirdi. Fatura tarihimiz 20 Nisan, ürünlerin teslimi ise 25 Nisan’da yapıldı. 28 Nisan ile 1 Mayıs tarihleri arasında eşimle birlikte vücudumuzda yoğun ısırıklar çıkmaya başladı. Beş senedir aynı evde, aynı eşyalarla yaşıyoruz ve son dönemde eve giren tek yeni eşya bu pax dolap olduğu için sorunun dolaptan kaynaklandığını düşünüyoruz.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ve eksper ekibin kaydı 3 gün sonra inceleyebileceği, sonrasında da 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Yani toplamda yaklaşık 6 gün boyunca herhangi bir çözüm sunulmadan beklememiz isteniyor. Bu süreçte hem sağlığımız hem de psikolojimiz olumsuz etkilenmiş durumda.
Şu an vücudum yara içinde, eşimle birlikte ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Evi terk etmek ve neredeyse bütün eşyalarımızı değiştirmek zorunda kalacağımız bir noktaya geldik. Böyle bir durumun bu kadar ağır sonuçlar doğurmasına rağmen hızlı ve etkili bir çözüm sunulmaması bizi fazlasıyla mağdur etti.
IKEA’dan, öncelikle evimizin profesyonel şekilde tamamen ilaçlanması ve bu süreçte oluşan mağduriyetimizin acilen giderilmesi için gereken desteğin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca tahtakurusu sorunu yaşadığımız pax dolabın da değiştirilmesini istiyorum. Sipariş/fatura numaram: 121904268760926. Konunun aciliyetle ele alınarak sağlık ve yaşam koşullarımızı daha fazla riske atmadan çözülmesini rica ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Bayrampaşa şubesinden pax model dolap satın aldım, sipariş numaram: 194992601. Ürünüm 23.08.2025’te teslim edildi ancak montaj için bana 04.09.2025 gibi oldukça uzak bir tarih verildi. Bu süreçte dolabın kolileri 10 gün boyunca odanın ortasında çirkin bir görüntü oluşturdu. 04....
IKEA online mağaza aracılığı ile 2.12.2023 tarihinde pax model dolap parçaları siparişi oluşturdum. Ürün 7 Aralık'ta elime ulaştı ancak gelen dolap parçaların bir tanesi köşesi dağılmış biçimde elimize ulaştı. İade faturası oluşturduk paketin içine yerleştirdik bulamamışlar nasıl olduysa, yine telef...
194997481 numaralı IKEA Bayrampaşa siparişim kapsamında satın aldığım Pax Marma gardırobun teslimat ve montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim, planlanan 1 Eylül tarihinden 3 gün gecikmeli olarak 4 Eylül’de ve teslimat günü de belirtilen saatten yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi. Teslim...
IKEA internet sitesinden 01.02.2026 tarihinde pax dolap siparişi verdim. Ürün tadilat sürecinden dolayı geç açıldı, kurulum için paketten çıkardığımda ise dolabın hasarlı olduğunu gördüm. Arka suntanın yapışkanı tamamen çıkmış durumdaydı, bu nedenle dolap dik durmuyor, vidalardan esniyor ve bazı geç...
15 Şubat tarihinde Ankara IKEA mağazasından kurumsal satış kapsamında 58 cm derinlik, 236 cm uzunluk, ağartılmış meşe pax dolap satın aldım. Ürün tarafıma ayıplı olarak teslim edildi ve bu nedenle dolap için birebir değişim ve en kısa sürede değişim montajı talep ettim. 21 Şubat’ta müşteri hizmetle...
Yorumlar