IKEA Gaziantep Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parça İçin Ek Ücret Talebi

IKEA Gaziantep mağazasından aldığımız mobilyalar için teslimat ücreti ödeyerek ürünleri 30 Ocak tarihinde teslim almak üzere planlama yaptık. Ancak ürünlerimiz belirtilen teslimat gününde getirilmedi ve teslimat tarihi tek taraflı olarak 3 Şubat’a ertelendi.

Ayrıca aldığımız mobilyalardan birinde mağaza kaynaklı olarak bir adet mobilya kapağı eksik satılmış. Bu eksik satış müşterinin hatası olmadığı halde, sadece o tek kapak için yeniden teslimat ücreti talep ediliyor. Hem ürünlerin geç teslim edilmesinden hem de mağazanın yaptığı eksik satışın bedelini müşteriye ödetmeye çalışmasından son derece rahatsızım.

IKEA Gaziantep mağazasının, yaşanan gecikmeden doğan mağduriyetimi gidermesini ve mağaza kaynaklı eksik satılan tek bir mobilya kapağı için benden ayrıca teslimat ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.