to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Gaziantep mağazasından aldığımız mobilyalar için teslimat ücreti ödeyerek ürünleri 30 Ocak tarihinde teslim almak üzere planlama yaptık. Ancak ürünlerimiz belirtilen teslimat gününde getirilmedi ve teslimat tarihi tek taraflı olarak 3 Şubat’a ertelendi.
Ayrıca aldığımız mobilyalardan birinde mağaza kaynaklı olarak bir adet mobilya kapağı eksik satılmış. Bu eksik satış müşterinin hatası olmadığı halde, sadece o tek kapak için yeniden teslimat ücreti talep ediliyor. Hem ürünlerin geç teslim edilmesinden hem de mağazanın yaptığı eksik satışın bedelini müşteriye ödetmeye çalışmasından son derece rahatsızım.
IKEA Gaziantep mağazasının, yaşanan gecikmeden doğan mağduriyetimi gidermesini ve mağaza kaynaklı eksik satılan tek bir mobilya kapağı için benden ayrıca teslimat ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.
IKEA mağazasından aldığım 5 adet büyük parçalı mobilya ürünlerimin 12 Ekim cumartesi günü teslimatı yapılacaktı. Bu yüzden odamdaki eşyalarımı boşaltıp montaj için arkadaşlarımı yardıma çağırmıştım biz teslimat beklerken kargomun teslim edilmeyeceğini öğrendik. IKEA ürünlerimi yanlış araca yüklemiş ...
2 Ocak 2026 tarihinde IKEA Gaziantep üzerinden Kura model bebek beşiği siparişi verdim. Ürün mağazada olmadığı için benim adıma sistemden sipariş geçildi ve sipariş numaram 733002138 olarak oluşturuldu. Sipariş sırasında satış temsilcisi sistemden kontrol ederek teslimatın net olarak 6 Ocak’ta yapıl...
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım ürünlerin montajı için 10.01.2026 tarihi ve belirli bir saat için randevu oluşturmuştum. Buna rağmen montaj ekibi 09.01.2026 tarihinde, yani randevu gününden bir gün önce evime gelmiş, ben evde olmadığım için de işlem iptal edilmiştir. Randevu tarihi ve saati aç...
IKEA’nın internet sitesi üzerinden plastik kapaklı kutular sipariş ettim. Kargo firması ürünleri ilk teslim etmesi gereken tarihte getirmedi ve sebep olarak kamyona yanlış paket yüklendiğini söyledi. Ertesi gün getireceklerini belirtmelerine rağmen yine teslimat yapılmadı. Defalarca aramam sonucunda...
IKEA’den aldığımız çalışma masası, sandalye ve saklama ünitesi 23 Ocak’ta tarafımıza teslim edildi. Teslimat sırasında 48 saat içerisinde montajla ilgili bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak bu süre içinde herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme gelmedi. Bilgi mesajı gelmeyince müşteri hizmetleri...
Yorumlar