IKEA Antalya

Ikea Antalya mağazasından almış olduğumuz method mutfak mobilyaları 21.07.25-22.07.25 tarihleri arasında kuruldu. Ancak kurulum aşamasında gelen ustaların işçiliği mobilyaların zarar görmesine sebep oldu. Parçalara zarar vermek dışında asimetrik şekilde kurulum yapıldı. Sorunumu defalarca müşteri hi...

+2

26-07-25 tarihinde İkea Antalya mağazasına girdik ilk katı gezdik, ikinci kata çıktık. 6 yaşında oğlumun mini bir Scooterı vardı. Mağaza içindeki güvenlik hanim;(kartını göremediğim için ismini öğrenemedim ve söylemedi) Scooter ile gezmenin yasak olduğunu söyledi. Haklısınız dedik. Gebe olduğum için...

23 Haziran 2025 tarihinde IKEA Bursa mağazasından Stjarnö karyola aldık. Diğer ürünlerle birlikte ödemesini yaparken, ayrıca nakliye ve montaj bedellerini de ödedik. Teslimat adresimizi Kumla/Gemlik olarak kaydettiler. İki gün sonra sadece karyolaya ait Luröy lata'lar teslim edildi. Teslimat ekibine...

IKEA’dan aldığım ürünün kargo kutusu sağlam olmasına rağmen içinden hatalı/defolu parça çıktı. Bunun sonucunda ise, adeta yeryüzündeki en karmaşık iade/değişim süreciyle karşı karşıya kaldım: İlk olarak, fabrikasyon olarak milimetrik şekilde paketlenmiş 8 kolilik ürünü tekrar aynı şekilde paketleyi...

IKEA siparişimde ciddi sorunlar yaşanmıştır. Paket içeriğinde hem eksik parçalar bulunmakta hem de bazı ürünler hasarlı/bozuk durumdadır. Kurulumu gerçekleştirmek neredeyse imkansız hale gelmiştir. Kalitesiyle öne çıkan bir markadan bu denli özensiz bir gönderi almak oldukça şaşırtıcı ve açıkçası h...

+2

İkea Antalya mağazası mutfak bölümünden bir tasarım kapsamında alışveriş yaptık. Ürünler, listede belirtilenlere göre hatalı ve zarar görmüş şekilde teslim edildi. Mağazanın mutfak bölümünden K*** Bey ile görüştük ancak şu an için bir çözüm sunamayacağını, yarın izinli olduğunu belirtti. Başka bir y...

+2

Ikea montaj parasını aldı. Hizmet vermiyor. 2.06.25 günü internetten ürün aldım. Ve montaj hizmeti aldım. Ürünler Antalya adresime geldi. Her şey yolunda. Montaj için İstanbul'daki adresime geldiler. 3 kere müşteri hizmetlerini aradım. 3 kere mail attım. Bugün 15.06.25 ve hiçbir dönüş olmadı. Ürünle...

IKEA dan alışveriş yaparken 8 defa düşünülmeli sorun yaşamazsanız problem yok iyi hiş ama sorun yaşarsanız vay halinize tam 1 aydır bize gönderilen hasarlı ürünü geri göndermeye çalışıyoruz. Antalya şubesi Kargoyu kabul etmiyor, kargo geri geliyor. Biz de istemiyoruz IKEA talep oluşturuyoruz sizi ar...

01.07.2023 tarihinde IKEA Antalya mağazasından satın almış olduğumuz Lommarp model konsolun henüz iki yıl olmamışken çeşitli yerlerinde oluşan boya atmalarına ilişkin olarak IKEA müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, inceleme sonucu ürünün sadece üst tablasının değiştiri...

1.05.2025 tarihinde IKEA Antalya mağazasında mutfak bölümünden Basketorp beyaz-alüminyum duvar birleşim çıtası aldım, 6 adet toplam 3.000 TL. Mutfak bölümünden barkodu aldım, kasada ödemesini yaptım. Sipariş teslim alanında 1 saatten fazla bekledim. Bu bekleme sonrası siparişimin durumunu sorduğumda...

11.05.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım 21.520 TL'lik TV ünitesinin 13.05.2025 tarihinde teslimatı için nakliye hizmeti aldık. Ancak TV ünitesinin iskeleti mağazada yoktu. İnternetten alırız dedik fakat internette de sadece Antalya mağazasında stok görünüyor. Biz de ürün teslim edi...

IKEA internet mağazasından Hemnes şifonyer 4 kapaklı Pax gardırop ve içeriğini oluşturduğum raflar, çekmeceler, tel sepet ekledim. Ürünüm 1 haftaya önce elime ulaştı. Fakat IKEA mağazasında yanlısı paketlenmiş ki tele sepetim Hemnes şifonyerimin parçası kırık geldi. Pax gardırobu açtığımda da menteş...

+4

Almış olduğum bılly serisi kitaplığın kapağı kırık çıkması üzerine değişim talebinde bulunmuştum,2 ay geçti hala bir sonuca ulaşamadık. Her aradığımda bir bahane ya da kargoya verildi oyalaması. Stok yok diyorlar! Gözlerimiz görüyor şükürler olsun stok durumunu takip edip kontrol sağlayabiliyoruz se...

12 Nisan 2025 tarihin de internetten 1 adet karyola 4 adet dolap siparişi verdim. Karyola Gebze'den yola çıkarak 19 Nisan da Fethiye ye ulaştı. Kalkan merkeze sadece 4 km uzaklıkta ikamet etmekteyim ve 21 Nisan da IKEA müşteri hizmetlerinden aranarak kargomun adrese teslim edilemeyeceği teslimat böl...

IKEA Antalya mağazası ürün değişimlerinde müşteriye asla bilgi vermiyor. Ürünüm değişime gitti 6 gün herhangi bir mail vs gelmedi müşteri hizmetlerini arıyorum ürün bankoya bırakılmış deniyor. Peki ne zaman kargoya verilecek bilen yok. Antalya'dan bilgi talep ediyorum. Asla dönüş yok müşteriyi kaile...

Antalya IKEA mağazasının oyun alanıyla ilgili sorun yaşadım. Çocuğumun yüzü, görülen tırnak izleri dolu bir başka çocuk tarafından her yeri çizilmiş, dövmüşler. Fakat diğer çocukların ailesi aranıyor ama benim çocuğum bir köşede cezalı gibi bekletiliyor ve bana haber verilmiyor. İşimi erkenden bitir...

IKEA internet sitesinden bılly serisi kitaplık aldım. Kapağı hasarlı çıktı ve değişime gönderdim. İnternetten küçücük bir şey aldığımızda bile patpata sarılı halde geliyor. Koca kitaplık muhafazasız şekilde koli içinde gelmişti. Hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini arıyorum fakat net bir şey söy...

16 Mart tarihinde Antalya IKEA'dan aldığım ürünler, Fethiye'ye tahmini teslim tarihi olan 26 Mart'ta teslim edilmedi. 28 Mart'ta aramalarım ve mesajlarım cevapsız kaldı; ne dağıtıma çıkacağı tarih bilgisi veriliyor ne de teslimatın nerede olduğu. Antalya-Fethiye arası 3 saatlik yolu, bütün Türkiye'y...

IKEA'dan internet üzerinden Billy kitaplık satın aldım. Ürünün teslimi yapılırken bir kapağın hasarlı olduğunu söyleyerek tutanak tutulduğu ve 2-3 gün içinde yenisini yollayacaklarını söylediler. Fakat 3 gün geçince mesajla adres yetersizliği nedeniyle iade yapılmadığı yazdı. Hemen müşteri hizmetler...

IKEA stocksund fiyaskosu 2 yıl önce IKEA Antalya'dan beğenip internet sitesinden aldığımız 2 adet 3'lü ve 2 adet tekli kanepelerin kılıflarını Türkiye ve yurt dışında bulamıyorum. Bu takımı alırken IKEA'da ki müşteri temsilcilerine ve reyon görevlilerine ayrı ayrı sorduğumuz soru şuydu; bu koltuk ve...

22 Ocak 2025 tarihinde IKEA'dan alex masa ve çekmece siparişi verdim. Yaklaşık 1 hafta sonra elime ulaştı ancak paketleme çok sağlam olmadığı için ürün ezilmiş geldi. Kutudan çıkan bazı parçalar ise kendiliğinden kusurluydu. Değişim talebi üzerine ürünü kargoya götürmemiz söylendi. Ancak biz 650 TL ...

+2

14-11-2024 tarihinde Antalya IKEA mağazasından almış olduğum saksı, bir haftalık kullanım sonunda dış kısmında küf, mantar benzeri yeşilimsi ve sarımsı kötü görünen yapılar oluştu. Yiyecekler üzerinde oluşan küfe benziyor. IKEA müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tür saksılarda nadir de olsa üretim ...