Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Otel Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

19 Mart 2025 22:231.899

İş seyahati için geldiğim şehirde maalesef otelinizde kalmak gibi bir hata yaptım.
Konaklamamın 2. gününde odaya su vs. bırakılmadığı için oda servisini arayıp istedim. Aradan yarım saat geçti. Gelmeyince tekrar aradım, tabii yine gelmeyince yarım saat sonra artık resepsiyonu arayıp parasını ödeyeceğimi, yeter ki bir su göndermelerini söyledim (bu arada suyu ilaç içmek için bekliyorum).
İlk aramamdan 1 saat 45 dakika sonra 1,5 litre su geldi ama sanırım sizin ekip suyu direkt 1,5 litrelik şişeden içiyor çünkü bardak yok (ben odama bardak vs. de bırakılmadığını belirttiğim halde).
Neyse, 2 saatlik mücadelemin sonunda suyuma ve bardağıma kavuştum. Ama zaten hastalık sebebiyle ağrıyan boğazım, ekibinize laf anlatacağım diye daha çok ağrıyor.
Oysa odaya gelirken hayalim ilaç içip duş alıp yatmaktı.
Bu unutulmaz deneyimi yaşamamda emeği geçen tüm ekibinizi tebrik ediyorum.

30 Ağustos 2025 20:57 (Şikayetten 5 ay sonra)

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Misafirlerimizin memnuniyeti bizim için önemlidir ve ilettiğiniz yorum, hizmet kalitemizi gözden geçirmemiz açısından değerlidir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taraklı Termal Rezervasyon Ve Resepsiyon Çelişkisi

18 Ekim 2024 19:074.988

Rezervasyon ile resepsiyonun birbirini inkarı ile başladık. Satın alma sürecinde rezervasyondaki arkadaş, kese köpük hed...

1 Destek

Otelin İlgisizliği Ve Hizmet Eksiklikleriyle Dolup Taşan Tatil Kabusu

14 Kasım 2024 18:102.766

En başından beri ulaşmak çok zordu. Numara bırakın dönüş yapacağız dediler. Tam 3 kere ve asla dönüş yapılmadı. Otele gi...

1 Destek

Sarot Termal Pişmanlıkla Başlayan Bir Grup Tatili

24 Kasım 2023 23:584.291

Otelinize bu yıl yeniden gelme hatasında bulunduğumuz için öncelikle kusura bakmayın. Geçen yıl memnun kaldığımız için b...

1 Destek

Royal Teos Resort Hizmet 0 Temizlik 0 Sıfır Memnuniyet

22 Temmuz 2024 14:231.668

07.07-10.07 tarihleri arasında otele gittik. Saat 12 gibi oradaydık. Normalde saat 14'te odaya alınacağımızı ve beni ara...

Royal Teos Resort Hizmet 0 Temizlik 0 Sıfır Memnuniyet
Royal Teos Resort Hizmet 0 Temizlik 0 Sıfır Memnuniyet
Royal Teos Resort Hizmet 0 Temizlik 0 Sıfır Memnuniyet
1 Destek

Her Şey Dahil Otelde Hayal Kırıklığı

2 Nisan 2025 00:553.025

Kötü hizmet. Bayram tatili olarak tercih ettik ama pişman olduk. Oda temizlensin diyoruz, geliyoruz, sadece yataklar düz...