Otel Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı
İş seyahati için geldiğim şehirde maalesef otelinizde kalmak gibi bir hata yaptım.
Konaklamamın 2. gününde odaya su vs. bırakılmadığı için oda servisini arayıp istedim. Aradan yarım saat geçti. Gelmeyince tekrar aradım, tabii yine gelmeyince yarım saat sonra artık resepsiyonu arayıp parasını ödeyeceğimi, yeter ki bir su göndermelerini söyledim (bu arada suyu ilaç içmek için bekliyorum).
İlk aramamdan 1 saat 45 dakika sonra 1,5 litre su geldi ama sanırım sizin ekip suyu direkt 1,5 litrelik şişeden içiyor çünkü bardak yok (ben odama bardak vs. de bırakılmadığını belirttiğim halde).
Neyse, 2 saatlik mücadelemin sonunda suyuma ve bardağıma kavuştum. Ama zaten hastalık sebebiyle ağrıyan boğazım, ekibinize laf anlatacağım diye daha çok ağrıyor.
Oysa odaya gelirken hayalim ilaç içip duş alıp yatmaktı.
Bu unutulmaz deneyimi yaşamamda emeği geçen tüm ekibinizi tebrik ediyorum.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Misafirlerimizin memnuniyeti bizim için önemlidir ve ilettiğiniz yorum, hizmet kalitemizi gözden geçirmemiz açısından değerlidir.







