İkbal Şubesinde Gıda Zehirlenmesi Şikayeti Ve Ücret İadesi Talebi

2 Kasım 2026 tarihinde Ankamall AVM’deki İkbal şubesinde öğle saatlerinde (12.58) köfte menü yedim. Aynı günün gecesinde şiddetli ishal, kusma, karın ağrısı ve karın krampları başladı ve gece boyu devam etti. Bu belirtiler üzerine 3 Kasım sabahı saat 08.00 civarında özel a* l* Hastanesi’ne giderek dahiliye hekimine muayene oldum. Doktor, gıda zehirlenmesi yaşadığımı, dışarıda yemek yiyip yemediğimi sordu; ben de İkbal lokantasında yemek yediğimi ve ismini özellikle belirttiğimi ifade ettim.

Yaşadığım bu durum hem sağlık açısından beni ciddi şekilde etkiledi hem de günlük yaşamımı olumsuz etkiledi. Ankamall İkbal şubesinde ödediğim yaklaşık 720 TL’lik köfte menü bedelini Pluxee yemek kartı ile ödemiştim. Bir daha böyle bir olayın yaşanmaması için mutfak hijyeni, gıda güvenliği ve ürün tazeliği konularında gerekli incelemelerin yapılmasını, sorumlular hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak uygun görülmesi halinde ücret iadesi veya telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.