to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
29 Aralık 2024 te siparişim 2ocak 2025 teslim aldım. Siparişimde bir canta bir hırka vardı fakat çantada değişim olmadığını hırkada ilmek kaçığı olduğunu belirtmeme rağmen hırkanın incelemeye gideceğini gibi bir sürü bahane buldular. Çantanında görselle hiçbir alakası yok. İnternet alışverişlerinde her ürünün değişimi vardır hatta iade hakkında tüketici olarak hakkımızdır. Butik hiçbir şekilde size yardımcı olmuyor
Müşterimiz ile bugün telefon da görüşülmüştür. Her mağaza gibi biz de kontrol ederek ürünleri göndermekteyiz. Gönderdiğimiz üründe bir defo yok idi ve paylaşılan görselde ip bir yere takılıp çıkmış. Bizde tabii ki herkesin izlediği yol olan ürünü inceleyeceğimizi belirttik. Ürünler indirim döneminde alınmış, en dip fiyatlardır. Ürünün iadesini yapacağımızı ama aksesuar ürünlerde (takı, çorap, bere, çanta vs) iadenin olmadığını (bu herkes tarafından bilinir) iade olmadığını bildirdik. Müşteri ile telefon görüşmeleri ve yazışmalar mevcuttur, iade kodu verilmiştir ürünü göndermesi için ve ilgilenilmiştir.
