Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İkas E-ticaret Paketinde Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Merve
05 Eylül 2025 10:53
10.352

İkas’tan aldığımız e-ticaret paketi için 09.08.2025 tarihinde sürecin teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün 05.09.2025 olmasına rağmen süreç hala tamamlanmadı ve teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve destek talepleri oluşturduk. Her seferinde “çözüyoruz, ilgileniyoruz” şeklinde yanıtlar aldık fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu hizmet için %20 oranında, toplamda 12.000 TL ödeme yaptık. Sürekli yaşanan bu gecikme nedeniyle mağazamızda satış kaybı yaşadık ve mağdur olduk.

İkas’tan beklentim, sürecin bir an önce eksiksiz olarak tamamlanmasıdır.

profile
1 Destek
13 Şubat 12:33 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli kullanıcımız, Geri bildirim süreçlerine ikas olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. ikas Destek Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
17 Haziran 2025 18:46
8.715
"S**** Hanım a ve ikas ekibine teşekkür ederim tedarik kısmındaki sıkıntıyı dile getirdiğimde anlayışla karşıladı ve yardımcı oldu."
Benzer Şikayet Yaz