İkas Telefonlu Destek Hattının Kaldırılması Ve Söz Verilen 7/24 Yardımın Yetersizliği
"Hızlı geri dönüş yaparak durumu çözüme ulaştırdılar. Teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş yaparak durumu çözüme ulaştırdılar. Teşekkürler"
İkas üzerinden bir site oluşturmuştuk, site hatalı olduğu için tamamen sili...nmesini talep ettik. Aradan aylar geçmesine rağmen bu talebimiz yerine geti
Mevcut web sitemizi başka bir altyapıdan ikasa e‑ticaret paketine taşımak için ikasa ile anlaşma sağladık ve bu hizmet i...çin ekstra 10.000 TL ödeme yaptık. Satış sürecinde bize, ilk 1 ay boyunca telefonla destek alabileceğimiz özellikle söylendi ancak telefonla asla herhangi bir yetkiliye bağlanamıyo
İkas sadece müşteri çekmek amacıyla destek sunuyormuş gibi gözüküyor. Son bir yılda bunu anladım. Kendi web sitelerine k...oydukları canlı destek butonu, sadece "İkas müşterisi misiniz?" sorusuna "hayır" derseniz size hizmet veriyor. Eğer "evet" derseniz, kendi panelinizden destek alın diyor. Fakat, pa
"Düzeltildi teşekkürler"
Firma altyapısı geçişini sağladık. Önce faturayı yanlış kestiler (random bi...r isim ve vergi numarası ile). Bize satış yapan personeli aradık. Muhasebe
"Zafer Bey e teşekkürler"
"Teşekkür ederim başarılarınızın devamını dilerim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88