to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde ikas üzerinden Garanti Bankası sanal pos entegrasyonuna geçmek için başvuruda bulunduk. Bu süreçte bize banka pos entegrasyonu için aylık ciro üzerinden %0,5 + KDV oranında sunucu bakım maliyeti tahsil edileceği, bu tahsilatın fatura kesilerek yapılacağı ve fatura kesim tarihinden itibaren 7 gün içinde ödeme bekledikleri yazılı olarak e-posta ile bildirildi. Bu şartları kabul ederek entegrasyonu gerçekleştirdik.
Ancak sonrasında bize, ödeme öncesinde fatura iletemeyeceklerini, panel üzerinden ödemeyi kendimizin takip etmemiz ve kredi kartı ile ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Nisan 2026 dönemi için de bu şekilde ödeme yapmak zorunda kaldık. Başta yazılı olarak taahhüt edilen “önce fatura kesilmesi, ardından ödemenin yapılması” süreci fiilen hiç uygulanmadı.
İkas’tan beklentimiz, bize e-posta ile bildirilen şekilde sürecin tekrar faturanın önce kesildiği modele döndürülmesi ve bundan sonraki tüm tahsilatların önceden fatura düzenlenerek yapılmasıdır. Başta taahhüt edilen işleyişin eksiksiz ve kalıcı olarak uygulanmasını talep ediyorum.
21 Kasım tarihinde İkas’tan yaklaşık 44.000 TL bedelli bir paket satın aldım. Satın alırken bir yıllık sözleşmede 24.000 TL’ye kadar kargo bakiyesi olduğu yazıyordu; ancak hesabıma böyle bir bakiye yüklenmedi. Konuyu sorduğumda hem çok geç geri dönüş yapıldı hem de bu gecikme yüzünden siparişlerimi ...
14.11.2025 tarihinde kredi kartı ile İkas’tan Scale paketi ve e-ticaret panelini 43.000 TL ödeyerek satın aldım. Tercih etmemdeki en büyük sebep, teknik servislerinin hızlı ve çözüm odaklı olduğu yönündeki söylemler ve satış sırasında verilen sözlerdi. Ancak yaşadığım süreçte bu beklentilerimin hiçb...
Yorumlar